本報訊 4月28日，全國慶祝五一國際勞動節(jié)暨“當(dāng)好主人翁、建功新時代”勞動和技能競賽推進(jìn)大會在北京人民大會堂舉行。會議宣布了《中華全國總工會關(guān)于表彰2018年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號的決定》，我市的忻州隨手拍榜上有名，榮獲“全國工人先鋒號”稱號。
全國五一勞動獎?wù)隆⑽逡粍趧营劆詈凸と讼蠕h號是中華全國總工會授予在中國特色社會主義建設(shè)中作出突出貢獻(xiàn)的勞動者和企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體的光榮稱號，是中國工人階級最高獎項之一。忻州隨手拍問政平臺是我市基于移動互聯(lián)網(wǎng)打造的地方政務(wù)服務(wù)平臺，上線近四年來，積極打造共建共治共享的治理格局，多終端數(shù)據(jù)打通、用戶打通、流程打通，發(fā)回帖數(shù)及粉絲量雙雙突破100萬，日訪問量6萬人次，累計回應(yīng)解決民生訴求2.39萬件，得到群眾廣泛好評。
在不斷升級的發(fā)展進(jìn)程中，忻州隨手拍堅持以解決問題為導(dǎo)向，精心設(shè)計年度百分制量化績效考核（部門得分計算公式=形成受理批示落實反饋等良性問政運(yùn)行機(jī)制20分+問題及時得到解決80分）。出臺從嚴(yán)從實問政規(guī)定，精準(zhǔn)打出多項督辦組合拳，對于群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題、反映集中的領(lǐng)域進(jìn)行專項督查，周而復(fù)始地向網(wǎng)絡(luò)問政“最后一公里”挺進(jìn)。主動擁抱人工智能，開發(fā)運(yùn)行了配圖、管理、報表、回復(fù)、督辦、機(jī)器人巡帖等一系列智能系統(tǒng)，形成問了一次之后產(chǎn)生“一問多策”、“一事多策”的智慧問政，決策能力和服務(wù)質(zhì)量不斷有新提升。
幾年來，忻州隨手拍問政平臺先后被中央網(wǎng)信辦評為全國優(yōu)秀政務(wù)公眾賬號，被中國政府創(chuàng)新研究中心評為第八屆中國政府創(chuàng)新最佳實踐獎，被人民網(wǎng)評為“移動政務(wù)創(chuàng)新十佳”，被國家大數(shù)據(jù)專業(yè)委員會授予全國優(yōu)秀決策案例獎，被人民網(wǎng)輿情檢測室評為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)傳播創(chuàng)新獎”，被山西省總工會授予“工人先鋒號”，其案例入選中宣部《宣傳工作創(chuàng)新百例》和清華大學(xué)中國公共管理案例中心，被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、《山西日報》等多家國家和省級主流媒體形象地稱為“指尖上的問政綠色通道”。忻州隨手拍工作人員先后六次應(yīng)邀赴中宣部全國宣傳干部學(xué)院作經(jīng)驗交流，天津、湖南、四川、吉林等10多個省30多個市縣來人來函考察交流，我省陽泉市、臨汾市、運(yùn)城市等地市也借鑒復(fù)制忻州隨手拍模式開通了隨手拍平臺，且各具特色、運(yùn)行良好，充分展示出強(qiáng)勁的生命力和可推廣可復(fù)制性，在新時代創(chuàng)新構(gòu)建共建共治共享社會治理新格局中作出了有益的探索。（張銀枝）
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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