酒店員工
春節(jié)期間,冠力大酒店客房部的胡青藍(lán)愈發(fā)忙碌起來(lái)。十幾年的工作歷練讓胡青藍(lán)從懵懂小姑娘成長(zhǎng)為干練的客房部經(jīng)理,對(duì)她而言,春節(jié)意味著更高強(qiáng)度的工作和更多的責(zé)任。
隨著生活水平的提高,人們消費(fèi)觀念也在轉(zhuǎn)變,“外出”過(guò)年的人越來(lái)越多。為在春節(jié)期間提供更好的服務(wù),今年酒店特別推出了溫馨年夜飯、特惠“回鄉(xiāng)探親房”、情人節(jié)溫馨活動(dòng)等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目?!俺σ梗吹揭患壹覉F(tuán)聚一起,在為他們感到開(kāi)心的時(shí)候,自己不免有些心酸和羨慕,但是酒店餐飲這個(gè)崗位讓我只能選擇堅(jiān)守?!?/p>
作為一名部門主管,胡青藍(lán)說(shuō)雖然除夕夜也想家,但她想的更多的還是員工?!拔覀冞@個(gè)部門有很多外地員工,我留下來(lái),不僅能分擔(dān)他們的一部分工作,也能讓一些員工放心回家過(guò)年?!?/p>
值得欣慰的是,為了彌補(bǔ)員工不能回家團(tuán)圓的遺憾,酒店也特別和大家一起準(zhǔn)備了春節(jié)晚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等新年集體活動(dòng),讓員工們感受到大家庭的溫暖。
新的一年里,胡青藍(lán)希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠做到服務(wù)精益求精,讓每位客戶滿意高興。
公安民警
春節(jié)期間,堅(jiān)守在治安、巡查一線的民警很多。大家的共同心愿就是,為人民群眾度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè)、祥和的春節(jié)創(chuàng)造良好的環(huán)境。吳美鳳是忻州市公安局110指揮服務(wù)大廳的民警,今年春節(jié)她和往常一樣,堅(jiān)守在崗位上,及時(shí)處理各種警情。她告訴筆者,110就是生命線,警情就是命令,工作中容不得一點(diǎn)耽擱和馬虎,每一個(gè)接警電話都要認(rèn)真對(duì)待,特別是交通事故、盜竊案件呈高發(fā)期,接警工作要比往常更為忙碌。有時(shí)忙起來(lái),真的忘了回家這件事。“110關(guān)乎群眾的切身利益,在新的一年里我希望每位市民都能夠正確利用它,切不可無(wú)事亂撥甚至酒后騷擾110。這些騷擾電話不僅占用了電話資源,還可能會(huì)耽誤了真正需要幫助的人?!?/p>