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大力發(fā)展“服務型制造”
2020年08月06日 09時53分   忻州日報

推動我國服務型制造快速發(fā)展、促進制造與服務深入融合有了新進展。前不久,工信部等15個部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步促進服務型制造發(fā)展的指導意見》,清晰描繪了服務型制造的發(fā)展路徑和目標遠景,為我國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了方向指引。

作為制造與服務融合發(fā)展的新業(yè)態(tài),服務型制造正在像工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造一樣,被越來越多的人熟知。2016年,我國出臺《發(fā)展服務型制造專項行動指南》,4年間,服務型制造已在我國不同行業(yè)落地生根,不斷生長出新模式新業(yè)態(tài),很大程度上重塑了傳統(tǒng)制造業(yè)的內(nèi)涵和形式。比如,在紙包裝行業(yè),個性化定制服務正在興起,通過采用網(wǎng)絡協(xié)同設計,用戶只需將原始圖稿、結(jié)構(gòu)要求在線提交,設計人員便可進行3D成型模擬,實現(xiàn)“即見即所得”。在機械制造業(yè),全生命周期管理已成現(xiàn)實,借助云服務平臺,客戶可隨時遠程了解設備的設計、生產(chǎn)、物流、安裝和運行情況,而服務團隊則能實時為客戶提供故障預警和診斷服務,極大提升了運維效率。向服務轉(zhuǎn)型,不僅成為一些制造企業(yè)做大變強的“密碼”,更讓傳統(tǒng)制造業(yè)煥發(fā)出新的光彩。

此次出臺的《指導意見》提出,到2022年,服務型制造理念得到普遍認可,服務型制造主要模式深入發(fā)展,制造業(yè)企業(yè)服務投入和服務產(chǎn)出顯著提升。實現(xiàn)這一目標,制造企業(yè)需要通過向產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)拓展,不斷增加服務要素在投入和產(chǎn)出中的比重,從加工組裝產(chǎn)品為主向“制造+服務”轉(zhuǎn)型,從單純出售產(chǎn)品為主向“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)變。事實上,無論從經(jīng)濟學理論還是產(chǎn)業(yè)實踐來看,向服務型制造轉(zhuǎn)型都是傳統(tǒng)制造業(yè)拓展盈利空間、重塑競爭優(yōu)勢的一條必由之路。從微笑曲線看,在價值鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,即設計和銷售,處于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)附加值相對較低,服務型制造有助于企業(yè)向高附加值攀升;從世界制造業(yè)發(fā)展實踐看,制造業(yè)服務化已是大勢所趨,一些著名制造企業(yè)的服務收入占比已超50%,通過拓展服務路徑,業(yè)務規(guī)模和效益實現(xiàn)大幅增長。

推動服務型制造發(fā)展,離不開標準體系、人才隊伍、公共服務體系的逐步健全,《指導意見》對此也提出了要求。需要注意的是,轉(zhuǎn)型并不是轉(zhuǎn)行,從專注“賣產(chǎn)品”到兼顧“做服務”,向服務業(yè)制造轉(zhuǎn)型必須牢牢立足于制造業(yè)的基礎之上。如果說服務模式創(chuàng)新是企業(yè)不斷向外擴的“枝葉”,那么核心技術(shù)突破則是緊緊向下扎的“根莖”,自主創(chuàng)新能力的不斷提升、人才隊伍的持續(xù)壯大,才是企業(yè)更好服務客戶、拓展盈利空間的核心競爭力。

黨的十九大報告強調(diào),加快建設制造強國,加快發(fā)展先進制造業(yè),推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。作為制造業(yè)大國,我國制造業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)體系完備,擁有培育服務型制造的良好土壤;超大市場規(guī)模,應用場景豐富;企業(yè)對新技術(shù)適應能力強,創(chuàng)新氛圍活躍;再加上5G、人工智能等新一代信息技術(shù)的支撐,為服務型制造快速發(fā)展奠定了堅實基礎。主動擁抱新的科技,于發(fā)展中不斷探索服務型制造新模式新業(yè)態(tài),傳統(tǒng)制造企業(yè)在加快自身轉(zhuǎn)型升級、增強市場競爭力的同時,必能有力推動我國制造業(yè)不斷由大變強,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(據(jù)《人民日報》)

(責任編輯:梁艷)

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