近日，浙江杭州市公安局錢塘區(qū)分局白楊派出所因?yàn)椤芭纳矸葑C照好看”火了——據(jù)“浙江公安”微信公眾號(hào)介紹，該派出所戶籍室的“衣帽間”為前來(lái)拍照者按年齡段和季節(jié)置辦了一批款式新潮、顏色顯白的服裝，眼鏡框、發(fā)卡、粉底液等物品也一應(yīng)俱全。網(wǎng)友紛紛為這一做法點(diǎn)贊，留言“建議全國(guó)推廣”。
這件事之所以引發(fā)關(guān)注和好評(píng)，是因?yàn)樗林辛嗽S多人沒有滿意的身份證照片的痛點(diǎn)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)52.3%的受訪者對(duì)自己目前身份證上的照片不滿意。而根據(jù)《居民身份證法》的規(guī)定，十六周歲以上公民的居民身份證的有效期為十年、二十年、長(zhǎng)期。在不少人看來(lái)，讓一張自己不滿意甚至是“人生最丑”的照片跟隨自己這么長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)奈又沮喪。
針對(duì)這一痛點(diǎn)，近年來(lái)多地公安部門已在努力探索，諸如購(gòu)置身份證件“自助滿意拍”設(shè)備、支持手機(jī)小程序進(jìn)行身份證照片自助拍攝和上傳、推行身份證照片“多拍優(yōu)選”等服務(wù)創(chuàng)新舉措，“多拍優(yōu)選”的做法后來(lái)還被公安部在全國(guó)推廣。
網(wǎng)友之所以“建議全國(guó)推廣”杭州市公安局錢塘區(qū)分局白楊派出所的做法，一是它事關(guān)群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，二是具體做法可行性強(qiáng)。而從“建議全國(guó)推廣”到“實(shí)現(xiàn)全國(guó)推廣”，最根本的還是要從群眾需求出發(fā)，將工作做到群眾的心坎上，讓人民群眾從一項(xiàng)項(xiàng)改革創(chuàng)新中，感受到實(shí)實(shí)在在的便利。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一些地方的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)常會(huì)突破地域邊界，從地方新聞變成“全國(guó)熱搜”。比如，四川樂(lè)山一市場(chǎng)對(duì)“鬼秤”商家貼黃牌警告，廣東多地舉辦“媽媽?shí)彙睂?chǎng)招聘會(huì)，浙江政務(wù)服務(wù)APP開設(shè)相親交友功能，在這些新聞的評(píng)論區(qū)，不乏網(wǎng)友“建議全國(guó)推廣”的呼聲。
一句“建議全國(guó)推廣”，既是肯定，更是期待，是對(duì)相關(guān)好做法能盡快來(lái)到自己身邊的熱切期盼。對(duì)有關(guān)部門來(lái)說(shuō)，關(guān)注每個(gè)“建議全國(guó)推廣”的呼聲，是用心服務(wù)群眾該有的姿態(tài)，讀懂這背后的民生期待，才能更快、更好地化解群眾的急難愁盼。
當(dāng)然，一些地方經(jīng)驗(yàn)是否值得被全國(guó)推廣，還需有關(guān)部門和專家審慎評(píng)估、因地制宜，不可一蹴而就。期待更多來(lái)自基層、著眼細(xì)處、體察民心、順應(yīng)民意的好做法，能早日形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)，讓更多群眾享受到服務(wù)創(chuàng)新的紅利。（曲欣悅）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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