曬單有禮、好評返現(xiàn)……不少消費者對于這樣的宣傳并不陌生。《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》已于9月1日正式施行，明確經(jīng)營者不得“以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行為?！边@一規(guī)定直指長期以來困擾電商領(lǐng)域的虛假評價問題。
網(wǎng)購的興起，使得口碑評價成為消費者對商品或服務(wù)進行選購、消費的重要依據(jù)。這意味著越多的“好評”將帶來更大“引流效應(yīng)”——實力帶來好評，好評帶來人氣，人氣帶來流量，流量帶來經(jīng)濟利益。然而，一些商家為提升銷量，通過發(fā)紅包、卡券等方式誘導“好評”，干擾用戶真實評價，甚至聯(lián)手代運營機構(gòu)“刷單炒信”。如此一來，看似短期內(nèi)能為商家?guī)砝妫瑓s在很大程度上欺騙、誤導了消費者，導致網(wǎng)購評分系統(tǒng)失靈，破壞了公平競爭的市場秩序。
新規(guī)的出臺旨在保護消費者的權(quán)益，維護健康的市場競爭機制。明確劃出紅線，要求所有參與者遵循誠實信用的原則，確保網(wǎng)絡(luò)交易的真實性與透明度。對于違規(guī)者，相關(guān)部門將依法進行處罰，這不僅有助于凈化市場環(huán)境，也為誠信經(jīng)營的企業(yè)提供了更加公平的市場競爭環(huán)境。
擠掉虛假好評的水分，需要監(jiān)管部門、平臺、消費者共同發(fā)力。長遠來看，新規(guī)的實施無疑有助于構(gòu)建一個更加健康、可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。
撰稿王璐
（責任編輯：梁艷）
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