國產(chǎn)品牌未必要處處都對標(biāo)蘋果,而是要多一些品牌自信。
12月28日,在小米11新品發(fā)布會上,小米董事長雷軍稱,響應(yīng)蘋果科技環(huán)保號召,小米11標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)3999元,取消充電器和數(shù)據(jù)線,但取消充電器的消息在網(wǎng)上引起軒然大波,小米將提供標(biāo)準(zhǔn)版和套裝版兩種包裝,兩者價(jià)格一致,唯一的區(qū)別在于標(biāo)準(zhǔn)版不含充電器和數(shù)據(jù)線。選擇哪種包裝取決于消費(fèi)者。
坦率而言,小米之前放風(fēng)“不再配送充電器”更像是個(gè)熱點(diǎn)營銷噱頭,之前蘋果宣布iPhone 12不送充電器。對于取消iPhone 12系列產(chǎn)品包裝內(nèi)隨附的電源適配器和EarPods耳機(jī),蘋果給出兩個(gè)理由:一是更小的零售包裝盒,將每年減少超過200萬噸的碳排放量,也即起到環(huán)保作用;二是大家已經(jīng)有了現(xiàn)成配件,就無需再獲贈。
但蘋果給出的理由顯然不能完全服眾。從用戶角度而言,以往的標(biāo)配突然不再提供,意味著iPhone 12變成一個(gè)減配版新品。蘋果相關(guān)配件成本的減少,會給自身帶來更多的利潤,但對于用戶則是手機(jī)配置和使用體驗(yàn)的雙重下降。同時(shí),用戶如果沒有或者丟失耳機(jī)及電源適配器,需要單獨(dú)購買,而蘋果電源充電器正品售價(jià)一百多元、原裝耳機(jī)兩百多元,又是一筆不小的開支。
對于小米此番動作,于絕大多數(shù)用戶而言,既然標(biāo)準(zhǔn)版和套裝版價(jià)格一致,必然會選擇帶有充電器的后者。因此,不配充電器的標(biāo)準(zhǔn)版也就失去了主導(dǎo)價(jià)值。
盡管國產(chǎn)手機(jī)品牌近年來發(fā)展迅猛,無論品牌形象還是市場份額都在不斷提升,但蘋果依然占據(jù)了智能手機(jī)市場的頭部地位,尤其是高端領(lǐng)域。這也意味著,蘋果處于某種程度的賣方市場,品牌議價(jià)權(quán)較高。
小米效仿蘋果,宣布賣手機(jī)不送充電器,其實(shí)失大于得。要知道,小米手機(jī)歷來是以相對較高的性價(jià)比而贏得消費(fèi)者,一旦不送充電器,就可能會抵消消費(fèi)者心中的品牌認(rèn)知。除非小米能夠拿出傲視業(yè)界的新品,以其他附加值來抵消不送充電器所帶來的消費(fèi)者損失,才能確保銷量不受影響。
顯然,最終小米綜合評估后還是放棄了這一做法。其實(shí),國產(chǎn)手機(jī)品牌都不應(yīng)過早效仿蘋果所開的這個(gè)壞頭。在目前的智能手機(jī)領(lǐng)域,國產(chǎn)品牌總體還處于追趕者角色,而要早一日實(shí)現(xiàn)對蘋果的彎道超車,除了自身技術(shù)、品質(zhì)等方面不斷鉆研,同時(shí)在服務(wù)、品牌形象上也應(yīng)更多采取“蘋果無我有”的差異化戰(zhàn)略,尤其是蘋果賣手機(jī)不送充電器,國產(chǎn)手機(jī)品牌應(yīng)該抓住這一契機(jī)反向操作,做好配套服務(wù),從而贏得更多消費(fèi)者好感和認(rèn)同,如此才是更能提供長期價(jià)值的戰(zhàn)略。
無論是小米還是其他國產(chǎn)品牌,面對國內(nèi)及國際手機(jī)市場,都應(yīng)以科學(xué)營銷的思想為指導(dǎo),以市場客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ), 以縝密的模型進(jìn)行推演,從而能對品牌定位的有效性和準(zhǔn)確性進(jìn)行預(yù)測,助力企業(yè)把握自身品牌的優(yōu)劣勢,在競爭中取勝。
因此,國產(chǎn)品牌未必要處處都對標(biāo)蘋果,而是要多一些品牌自信,對自身品牌重新定位,采取不一樣的營銷思路和路徑,從而獲得新的增長與活力。如此,才能真正跑贏蘋果,而不是一味效仿。
□畢舸(財(cái)經(jīng)評論人)
(責(zé)任編輯:梁艷)