近期，三大運(yùn)營商陸續(xù)宣布啟動5G消息試商用。距離去年4月三大運(yùn)營商共同發(fā)布《5G消息白皮書》已經(jīng)過去一年半時間，如今，5G消息試商用終于迎來曙光。
5G消息是什么，是升級版的短信嗎，與微信有什么區(qū)別？
實際上，5G消息是但不只是一個升級版的短信。那么，5G消息能為社交帶來哪些變化？5G消息商用取得了哪些進(jìn)展？
一起來看看吧。
很多人聽說過5G消息，卻不知道它具體是什么。根據(jù)普遍定義，5G消息是基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化，以及通過引入MaaP技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)信息交互升級的基礎(chǔ)電信服務(wù)。
簡而言之，5G消息不僅是短信業(yè)務(wù)的全面升級，更是5G重新定義人機(jī)交互的具體實踐，用戶在消息窗口就能完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式業(yè)務(wù)體驗，是一個全新的信息服務(wù)入口。
5G消息如何呈現(xiàn)？
使用5G消息，政府和企業(yè)可以將公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)直接送達(dá)最終用戶，用戶也可以通過5G消息的目錄服務(wù)功能，以類似應(yīng)用商店的方式對服務(wù)進(jìn)行搜索和選擇。這些公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)以富媒體消息和交互式卡片的形式呈現(xiàn)在用戶的消息界面上，用戶可以隨時與服務(wù)提供方交流或選擇服務(wù)。
具體來說，5G消息支持豐富的媒體格式，包括文本、圖片、音視頻、表情、位置和聯(lián)系人等。支持在線消息和離線消息，并可向用戶提供消息狀態(tài)報告和消息歷史管理。
在個人用戶間的消息功能方面，5G消息包括點對點發(fā)送消息、群發(fā)消息以及群聊功能，都可實現(xiàn)；在行業(yè)與個人用戶間的消息功能方面，5G消息允許行業(yè)客戶以Chatbot的形式與個人用戶通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交互。
5G消息和短信有什么區(qū)別？
5G消息業(yè)務(wù)在保持用戶原有通信習(xí)慣、充分繼承電信業(yè)務(wù)的碼號體系、實名制、安全性、互聯(lián)互通和電信級服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以終端原生方式升級短信服務(wù)。5G消息業(yè)務(wù)融合多種媒體和消息格式，并可無縫與傳統(tǒng)短信融合。5G消息業(yè)務(wù)利用人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等能力，為用戶提供高效的智能服務(wù)，滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化的服務(wù)需求。
另外，與現(xiàn)有即時消息類APP不同的地方在于，5G消息不僅是對短信能力的全面升級，其更以手機(jī)號作為用戶ID，用戶之間的消息往來不再需要安裝APP，也無須添加好友。它支持消息轉(zhuǎn)短信功能，在接收方不支持5G消息時，可轉(zhuǎn)為短信發(fā)送給接收方；無須關(guān)注企業(yè)號碼，就可以實現(xiàn)消息的收發(fā)。
5G消息有哪些技術(shù)要求？
在終端方面，其應(yīng)支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本，同時終端應(yīng)具備根據(jù)后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)進(jìn)行升級的能力。終端應(yīng)支持5G消息中個人消息和行業(yè)消息功能，包括但不限于根據(jù)接入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的配置文件對業(yè)務(wù)接入點、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、業(yè)務(wù)參數(shù)等進(jìn)行配置；根據(jù)SIM卡信息與網(wǎng)絡(luò)間進(jìn)行安全認(rèn)證；支持接收、展示和處理來自Chatbot的富媒體卡片消息等。
在網(wǎng)絡(luò)層面，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)除了應(yīng)支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本及其后續(xù)升級版本外，還應(yīng)能夠為終端提供統(tǒng)一的終端-網(wǎng)絡(luò)接口，保證終端接入不同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)后均可正常使用5G消息功能；為行業(yè)客戶提供統(tǒng)一的Chatbot接口，保證行業(yè)客戶Chatbot可以相同方式接入不同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)等。
中國通信企業(yè)協(xié)會副秘書長李北林表示，5G消息作為5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命。2020年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商首次聯(lián)合推出《5G消息白皮書》，5G消息的概念開始被產(chǎn)業(yè)界以及社會大眾所熟知，并迅速成為5G時代短信業(yè)務(wù)的一個風(fēng)向標(biāo)。中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所專家付國強(qiáng)認(rèn)為，用戶對5G消息的推動力在于用戶不再需要頻繁安裝APP，“用戶可以很方便地從一個入口，在一個統(tǒng)一的界面里進(jìn)行搜索和選擇。比如火車訂票的應(yīng)用，我們可以方便地在短信聊天框里實現(xiàn)訂票服務(wù)，解決買票問題?！?/p>
距離去年4月三大運(yùn)營商共同發(fā)布《5G消息白皮書》已經(jīng)過去一年半時間，近期，三大運(yùn)營商陸續(xù)宣布啟動5G消息試商用。過去一段時間，部分5G消息應(yīng)用落地垂直行業(yè)，給用戶帶來了全新體驗。5G消息到底長啥樣？一起來看看吧。
今年1月，在深圳南山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，前來辦理人才購房補(bǔ)貼手續(xù)的冉小姐，率先體驗了5G消息給辦事效率帶來的提升。南山“政務(wù)服務(wù)5G消息”將以文字為主的一維文本短信升級為富媒體交互界面，展現(xiàn)更友好、更直觀、更具體的政務(wù)服務(wù)。與傳統(tǒng)的片段式、碎片化政務(wù)服務(wù)短信相比，南山“政務(wù)服務(wù)5G消息”整合用戶辦事全過程，允許用戶通過與消息直接交互，享受預(yù)約、申辦、取號、查詢等服務(wù)。基于手機(jī)短信生態(tài)無須下載和關(guān)注，一個“5G消息”就能搞定常規(guī)性政務(wù)服務(wù)，提升用戶快速獲取有效信息的能力。
12月21日，“微政四川──2021政務(wù)新媒體融合發(fā)展大會”上，隨著一陣陣短信提示音響起，“四川發(fā)布5G消息”正式上線應(yīng)用。當(dāng)日，3條5G消息依次推送至觀眾的手機(jī)上，與傳統(tǒng)的短信界面不同，5G消息展示出豐富的圖片與視頻，并且可以進(jìn)行實時互動，這種特別、好玩的視覺呈現(xiàn)與互動體驗讓觀眾感到格外新鮮。
12月22日，在大熊貓國家公園四川管理局和大自然保護(hù)協(xié)會的指導(dǎo)下，四川移動、中興通訊、大漢三通聯(lián)合宣布：全球首個大熊貓保護(hù)5G消息應(yīng)用——熊貓駕到（Panda's coming）正式發(fā)布，并在大熊貓國家公園德陽管理分局正式應(yīng)用。
通過5G消息的“護(hù)林行動”功能，護(hù)林員可以完成熊貓監(jiān)測數(shù)據(jù)實時回傳、巡護(hù)打卡、巡護(hù)報警等日常工作，提高巡護(hù)效率并減輕護(hù)林員的工作強(qiáng)度?？蛻粼谑謾C(jī)自帶的短消息界面即可參與大熊貓保護(hù)的線上互動，如知識科普、熊貓直播、虛擬養(yǎng)成游戲互動等，可以吸引更多人對以大熊貓為代表的生物多樣性保護(hù)的關(guān)注，進(jìn)一步拓寬大熊貓保護(hù)的信息傳播渠道及提升文化影響力，實現(xiàn)全社會共同關(guān)注。5G消息對接大熊貓繁育研究基地試點，探索游客開放區(qū)生態(tài)旅游、宣傳教育新模式；對接基地游客服務(wù)及運(yùn)營商群體性標(biāo)簽數(shù)據(jù)，提供智能導(dǎo)游工具服務(wù)，包括容量測算、景點預(yù)約、路線規(guī)劃、語音講解等各類自主沉浸式互動體驗。后期將應(yīng)用于大熊貓國家公園，幫助其更好地發(fā)揮國家公園科研、教育和游憩功能，實現(xiàn)數(shù)智化創(chuàng)新，進(jìn)一步挖掘國家公園自然生態(tài)文化價值。
作為北京2022年冬奧會官方通信服務(wù)合作伙伴，中國聯(lián)通傾情打造并發(fā)布了冰雪主題的5G消息冬奧應(yīng)用，推出冬奧服務(wù)、通信服務(wù)、暢玩冬奧三大服務(wù)板塊，用戶不僅可盡情觀看冬奧賽事直播、捕捉冬奧賽場精彩瞬間，還可以購買兌換“冰墩墩”項鏈、“雪容融”項鏈、冬奧會徽、郵票、徽章等冬奧紀(jì)念品及冬奧周邊商品。
如今，5G消息應(yīng)用已經(jīng)涵蓋政務(wù)、教育、醫(yī)療、出行、快遞、媒體、文旅、金融、消費(fèi)等多個領(lǐng)域。隨著5G消息全國試商用的不斷推進(jìn)，一定會給我們帶來更多全新體驗，提升信息獲取效率。
準(zhǔn)備就緒！5G消息試商用提速
近日，在2021中國增值電信及虛擬運(yùn)營商高峰論壇——5G消息高峰論壇上，中國通信企業(yè)協(xié)會會長苗建華表示，5G消息有望成為首批面向公眾用戶的5G應(yīng)用。
2020年4月，三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》，引發(fā)廣泛關(guān)注。目前，三大運(yùn)營商正在積極推進(jìn)5G消息試商用。中國電信5G消息平臺建設(shè)已經(jīng)完成，目前正在準(zhǔn)備啟動5G消息全國試商用；中國移動已經(jīng)建成全網(wǎng)八大區(qū)平臺及5G統(tǒng)一消息平臺，并啟動二期規(guī)劃；中國聯(lián)通近日發(fā)布了5G消息智信起航計劃，上線5G消息冬奧應(yīng)用，未來將持續(xù)推進(jìn)5G消息向技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用規(guī)?；?、場景多樣化、交互智能化、價值共贏化方向發(fā)展。三家電信運(yùn)營商陸續(xù)宣布啟動5G消息試商用，標(biāo)志著我國5G消息已經(jīng)從設(shè)計建設(shè)期進(jìn)入商用準(zhǔn)備期，5G消息展現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
不過，當(dāng)前國內(nèi)5G消息發(fā)展處于起步階段，還面臨不少問題。一是支持5G消息業(yè)務(wù)的終端比較少，許多終端制造企業(yè)缺少參與5G消息推進(jìn)工作的熱情；二是5G消息業(yè)務(wù)互聯(lián)互通存在問題，運(yùn)營商對5G消息業(yè)務(wù)的運(yùn)營方式尚未達(dá)成一致意見，這是影響5G消息形成合力的一個關(guān)鍵點；三是5G消息應(yīng)用示范比較少，大眾感知不足；四是5G消息有序規(guī)范發(fā)展的規(guī)劃有待進(jìn)一步完善，監(jiān)管模式和技術(shù)手段，特別是安全防范的有關(guān)技術(shù)手段還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
對于5G消息的發(fā)展，專家建議，對制約終端發(fā)展的瓶頸和關(guān)鍵問題，5G消息工作組應(yīng)盡快通過調(diào)研摸索清楚，有針對性地加以解決，推動5G終端快速發(fā)展；進(jìn)一步規(guī)范5G消息標(biāo)準(zhǔn)，形成行業(yè)共識，推進(jìn)5G消息業(yè)務(wù)協(xié)同。建議5G消息工作組探索5G消息標(biāo)準(zhǔn)，將現(xiàn)有框架進(jìn)一步發(fā)展為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，向社會公布形成行業(yè)共識，再為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做進(jìn)一步努力；盡快確定5G消息運(yùn)營模式，協(xié)調(diào)運(yùn)營企業(yè)建立有效的合作模式。在這個問題上，中國通信企業(yè)協(xié)會、5G消息工作組要為運(yùn)營商以及有關(guān)企業(yè)之間搭建溝通交流的平臺，讓大家形成共識，盡快在運(yùn)營模式、合作模式、商業(yè)模式上找到一個都能接受認(rèn)可的路徑和方式，形成行業(yè)合力。
此外，需加快5G消息試點示范的進(jìn)度，提升公眾認(rèn)知，促進(jìn)行業(yè)場景與5G消息深度融合發(fā)展；進(jìn)一步開展監(jiān)管政策研究，完善健全防范技術(shù)與手段，確保5G消息從一開始就能做到有序、規(guī)范、健康發(fā)展。
今年是5G消息試商用落地的關(guān)鍵之年，產(chǎn)業(yè)鏈上下游正通力合作，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗一致的5G消息生態(tài)圈。CCSA官網(wǎng)顯示，《5G消息安全技術(shù)要求》正式報批公示，文件規(guī)定了支持5G消息業(yè)務(wù)的終端以及系統(tǒng)各網(wǎng)元的安全技術(shù)要求。業(yè)務(wù)上包含了個人消息和行業(yè)消息。5G消息將成為多終端支持、多行業(yè)賦能的基礎(chǔ)通信服務(wù)，助力5G蓬勃發(fā)展。
5G消息來了，改變我們什么？
1992年12月3日，英國電信運(yùn)營商沃達(dá)豐軟件工程師帕普沃思，利用沃達(dá)豐GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了全球第一條短信——“Merry Christmas”（圣誕快樂）。第一條短信發(fā)出后的幾年，便捷式電話發(fā)展日新月異，手機(jī)逐漸走進(jìn)越來越多人的日常生活。短信作為手機(jī)的基礎(chǔ)功能，受到用戶的歡迎。通過手機(jī)短信，人們可以發(fā)送文字聊天、傳遞祝福思念，甚至可以為自己中意的選秀偶像進(jìn)行投票，相信大家還記得2005年《超級女聲》900萬短信投票的盛況。
時光荏苒，技術(shù)更迭，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及智能手機(jī)的迅速興起，短信似乎已經(jīng)逐漸淡出我們的生活。2011年1月21日，微信發(fā)布針對iPhone用戶的1.0測試版，并迅速流行發(fā)展成為國民級社交應(yīng)用。4G時代，傳統(tǒng)手機(jī)短信的社交功能被微信取代，目前其最大的作用恐怕就是收驗證碼和快遞取件碼了。
新的時代到來，總會帶來非常多的改變。進(jìn)入5G時代，手機(jī)短信似乎也迎來了變化升級的曙光。2020年4月，三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，全面升級改造短信。據(jù)《5G消息白皮書》介紹，5G消息業(yè)務(wù)在保持用戶原有通信習(xí)慣、充分繼承電信業(yè)務(wù)的碼號體系、實名制、安全性、互聯(lián)互通和電信級服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以終端原生方式升級短信服務(wù)。5G消息業(yè)務(wù)融合多種媒體和消息格式，并可無縫與傳統(tǒng)短信融合。5G消息業(yè)務(wù)利用人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為用戶提供高效的智能服務(wù)，可滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化的服務(wù)需求。
5G消息來了，將給我們帶來哪些改變？
5G消息帶來全新的服務(wù)方式。企業(yè)可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢。5G高速率、低時延的特性，使手機(jī)短消息完成了原本需要用手機(jī)客戶端才能做到的事情，將覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準(zhǔn)交互等廣闊市場。
5G消息更便捷、更安全。在5G消息的操作環(huán)境中，用戶不需要下載大量手機(jī)客戶端，直接通過原生消息入口就能進(jìn)行各類操作。5G消息實現(xiàn)了“信息即服務(wù)”，這對于不熟悉智能手機(jī)操作的老年人來說，是一個提供便捷信息服務(wù)的好機(jī)會。根據(jù)《5G消息白皮書》，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)支持將終端上報的行業(yè)客戶垃圾信息進(jìn)行屏蔽。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護(hù)用戶隱私。因此業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，相較于傳統(tǒng)短信，5G消息中垃圾信息、廣告消息的情況可能會有所改善。
當(dāng)前，國內(nèi)5G消息發(fā)展仍處于起步階段，終端數(shù)量不足、業(yè)務(wù)體驗不佳等問題仍然存在，但隨著行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的不斷完善，終端、標(biāo)準(zhǔn)、示范試點的不斷推進(jìn)，我們期待未來5G消息給我們帶來更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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