“遺留問題”繞不開 二手手機(jī)號(hào)從哪來
電信業(yè)內(nèi)人士：盡量通過官方渠道選號(hào) 并即時(shí)查詢號(hào)碼綁定App狀況
“二手號(hào)碼” 139、138、137、188等
買個(gè)新手機(jī)號(hào)卻頻繁收到催債電話、騷擾電話、陌生車輛的罰單信息……近日，一些網(wǎng)友的遭遇被廣泛關(guān)注。這些號(hào)碼為何還保持前主人的記憶？據(jù)了解，這是因?yàn)槎痔?hào)碼的存在。二手手機(jī)號(hào)，是指因各種原因被用戶注銷、廢棄的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過一段時(shí)間的凍結(jié)期后，再重新上市銷售給新用戶。
北京青年報(bào)記者調(diào)查了解到，目前，銷售二手手機(jī)號(hào)碼的市場主要是三大運(yùn)營商官方渠道和代理商網(wǎng)上交易平臺(tái)。其中，代理商網(wǎng)上交易平臺(tái)格外火熱，靚號(hào)、吉祥號(hào)售價(jià)都在萬元以上，令人眼花繚亂。不過運(yùn)營商建議，用戶購買電話號(hào)碼，最好通過官方渠道選擇，比如線下營業(yè)廳、線上手機(jī)營業(yè)廳。
調(diào)查
網(wǎng)購平臺(tái)：
139號(hào)段最高賣6.6萬元
在搜索平臺(tái)輸入“二手號(hào)碼”四個(gè)字，立即彈出一連串二手號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)商店的廣告，主打產(chǎn)品是手機(jī)靚號(hào)139、138、137、188等，包括移動(dòng)號(hào)碼、聯(lián)通號(hào)碼、電信號(hào)碼，卡費(fèi)價(jià)格區(qū)間可以自己選擇，從幾十元到上萬元不等。
在139號(hào)碼選擇頁面可以看到，其卡費(fèi)因數(shù)字以及排列規(guī)則不同而價(jià)格差異很大，比如一個(gè)1390118AABB的號(hào)碼，卡費(fèi)價(jià)格高達(dá)6.6萬元，話費(fèi)每月55元；一個(gè)1390136ABCC的號(hào)碼，卡費(fèi)價(jià)格3.63萬元，話費(fèi)每月40元。北青報(bào)記者咨詢網(wǎng)站客服，二手號(hào)碼現(xiàn)狀如何，是否有尚未解綁的App，這位客服回應(yīng)稱：“直接搜一下就能搜到?！钡蔷唧w怎么搜、在哪里搜，客服不肯直接回答，而是說：“你先選號(hào)吧?！?/span>
據(jù)觀察，有些網(wǎng)購二手號(hào)碼平臺(tái)主頁，還明確標(biāo)注與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商是合作關(guān)系，
對(duì)此，中國電信方面明確表示：“二手號(hào)碼交易平臺(tái)沒有我們官方銷售渠道。”有其他運(yùn)營商透露，這些平臺(tái)有可能是幾級(jí)代理了，屬于非官方渠道管控銷售。
移動(dòng)營業(yè)廳：
老號(hào)段目前僅137在售
在位于北二環(huán)的一家中國移動(dòng)合作營業(yè)廳，北青報(bào)記者以顧客身份咨詢是否有139、138、137號(hào)段的二手號(hào)碼在售。
移動(dòng)工作人員表示，目前139、138號(hào)段的二手號(hào)碼無貨，“現(xiàn)在全北京的移動(dòng)營業(yè)廳只有137打頭的了?！彼呎故倦娔X頁面邊介紹，且用戶不能單獨(dú)買號(hào)，只能以購買話費(fèi)套餐的方式獲得二手號(hào)碼，最低話費(fèi)套餐費(fèi)用為49元，包括15G流量和300分鐘話費(fèi)。“而138號(hào)段套餐會(huì)貴一些，最低每月158元?！边@位工作人員說。該移動(dòng)營業(yè)廳工作人員建議，如果不執(zhí)意要139、138打頭的號(hào)碼的話，“137也不錯(cuò)的，費(fèi)用還低?！?/span>
對(duì)于這些137打頭的二手號(hào)碼的凍結(jié)時(shí)間究竟有多久，這位工作人員表示：“可不止3個(gè)月呢，這都是已經(jīng)凍結(jié)了很多年的，要是您不放心的話，等選完號(hào)碼，我可以幫您查一下它有沒有尚未解綁的App?！?/span>
釋疑
市場上銷售的二手號(hào)碼從何而來？
據(jù)了解，二手手機(jī)號(hào)碼的主要來源有兩個(gè)，一是欠費(fèi)停機(jī)用戶，另一個(gè)是用戶注銷號(hào)碼。欠費(fèi)停機(jī)標(biāo)準(zhǔn)是什么？對(duì)此中國電信介紹，手機(jī)用戶按付費(fèi)方式劃分為預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)兩種方式。預(yù)付費(fèi)用戶需預(yù)存費(fèi)用，當(dāng)用戶賬戶余額不足抵扣費(fèi)用時(shí)即時(shí)停機(jī)。后付費(fèi)用戶交費(fèi)期為次月2日至月末，超過期限未繳費(fèi)將停機(jī)。
據(jù)中國電信客服人員介紹，如果用戶持續(xù)欠費(fèi)，那么手機(jī)號(hào)碼將在欠費(fèi)60天后的第一個(gè)月進(jìn)入回收凍結(jié)期。按照國家規(guī)定，凍結(jié)期為90天。經(jīng)過90天的靜默，該號(hào)碼可以再次上市銷售給其他用戶。
不過也有行業(yè)人士透露，很多回收號(hào)碼都是用于內(nèi)部測試，投放給市場的絕大部分是新號(hào)，問題號(hào)碼不大可能投放市場。
中華人民共和國電信管理?xiàng)l例明確規(guī)定：電信資源歸國家統(tǒng)一管理，合理分配，有償使用。前款所稱電信資源，是指無線電頻率、衛(wèi)星軌道位置、電信網(wǎng)碼號(hào)等用于實(shí)現(xiàn)電信功能且有限的資源。截至2019年7月，工信部已分配50.13億個(gè)碼號(hào)資源用于公眾移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。
二手號(hào)碼清零不徹底困擾緣何頻發(fā)？
據(jù)了解，遭受問題二手手機(jī)號(hào)碼困擾的用戶，從幾年前就開始出現(xiàn)了。究其原因，主要是由于目前手機(jī)號(hào)的功能不止通信方面，各種App應(yīng)用都需要綁定手機(jī)號(hào)，大量手機(jī)應(yīng)用均需用手機(jī)號(hào)注冊，并完成實(shí)名認(rèn)證。在這個(gè)過程中，會(huì)有部分用戶在更換手機(jī)號(hào)之后，忘記解綁曾注冊過的應(yīng)用，也會(huì)有一些別有用心的人，比如貸款者、信用卡透支者為逃避催收，故意棄用手機(jī)號(hào)。
提醒
業(yè)內(nèi)人士：
買二手號(hào)碼盡量走官方渠道
運(yùn)營商客服以及電信業(yè)內(nèi)人士建議，用戶在購買二手手機(jī)號(hào)碼時(shí)，盡量通過官方渠道選號(hào)，比如線下的營業(yè)廳、線上的手機(jī)營業(yè)廳，號(hào)碼身份更為安全可靠，盡可能避免“過去式”遺留問題。在官方渠道，用戶還可以即時(shí)查詢號(hào)碼綁定App狀況，以免購買到問題號(hào)碼。
而對(duì)于二手號(hào)碼管理方面，電信專家建議，運(yùn)營商加長回收號(hào)碼的空置期，在一定程度上可以減少再次放號(hào)后用戶被騷擾的概率。
此外，主流應(yīng)用之間應(yīng)該實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)則信息互通。比如很多應(yīng)用都支持微信支付，如果一個(gè)賬號(hào)在3個(gè)月之內(nèi)沒有使用記錄，就必須重新登錄一下，否則視為解綁。（文/北京青年報(bào)記者 趙新 培統(tǒng)籌/余美英）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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