梁磊,忻州古城袁家村策劃運營管理有限公司副總經(jīng)理,忻州城區(qū)創(chuàng)文啟動以來,秉持著“用心用情服務游客和商戶”的理念,為古城的發(fā)展默默貢獻著綿薄之力。
在工作中,梁磊常說,管理商戶最大的成本就是溝通,要走心,不要走形式。他把這句話當成座右銘掛在自家墻上,時刻提醒自己用心對人,真抓實干。人情味就是最好的服務,一有時間,他就帶領(lǐng)工作人員對商戶的原材料、配套設(shè)施等進行檢查,發(fā)現(xiàn)不足立馬提出整改意見,督促商戶提高服務品質(zhì),靠質(zhì)量打響品牌,靠服務贏得青睞。
其實,古城的工作人員都和梁磊一樣,把忻州古城作為實現(xiàn)價值的平臺,盡情地揮灑著青春與汗水。正是因為他們立足崗位、盡職盡責地奉獻,忻州古城才會更加靚麗。(張 曄)
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