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讓好貨離消費者越來越近
——探訪一站式直播電商供應鏈基地
2020年07月11日 10時18分   山西經(jīng)濟日報

今年以來,以網(wǎng)絡“直播帶貨”為代表的“宅經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展。企業(yè)紛紛觸網(wǎng)轉型,傳統(tǒng)行業(yè)積極探索直播“圈粉”,上百位縣長、市長走進直播間為土特產(chǎn)“代言”……常態(tài)化疫情防控下,“直播+電商”正從過去的小打小鬧、嘗鮮體驗,逐漸向主流發(fā)展。

“直播”帶來新機遇

商場轉型電商基地

來到河北石家莊樂城國際貿(mào)易城,從外觀看,這里和其他傳統(tǒng)商場并沒有什么不同。

記者走進貿(mào)易城里一家直播供應鏈門店,款式多樣的服裝、各地特色零食、五顏六色的化妝品擺滿了貨架。布局簡單樸素,商品種類齊全,乍一看,這里更像是一家“超市”。

“直播機構、主播可隨時在店里便捷地選擇各類商品,選好后拿著樣品就可直接‘直播帶貨’?!遍T店負責人于磊告訴記者,選貨、直播、發(fā)貨、倉儲、物流等直播電商需要的所有環(huán)節(jié)在這里一應俱全。

據(jù)樂城國際貿(mào)易城電子商務總監(jiān)楊杰介紹,2019年,貿(mào)易城開始轉型探索構建直播電商供應鏈基地?;厝缃衲軌蛱峁╇娚坦┴洝⒅辈ж?、主播培訓等一站式供應鏈平臺服務。

記者在這里看到了風格各異的直播間和直播供應“超市”,有的主播干脆在貨架前架起手機直接開播,帶貨推銷聲、發(fā)貨打包聲不絕于耳,好不熱鬧。

直播間內,主播彤彤正在手機前直播,向網(wǎng)友推介展示產(chǎn)品,她的同事們則在旁邊將分揀好的包裹打包發(fā)貨。

“大家往往只關注鏡頭前的主播,其實直播帶貨有一條完整的生態(tài)鏈?!蓖嬖V記者,直播幕后還有助播、選品、訂單運營、倉儲管理等一系列重要角色分工,缺一不可。

“目前,入駐基地參與直播的商戶企業(yè)有230多家,電商帶貨日出貨30萬單左右,總貨值最高達3000萬元?!睏罱苷f。

渠道成本更低

好貨離消費者更近

“隔著手機想跟網(wǎng)友產(chǎn)生共鳴,既不能夸大事實,還得淋漓盡致地展現(xiàn)出產(chǎn)品亮點?!蓖f,直播前研究和熟悉產(chǎn)品的準備時間要遠遠長于直播時間。

“產(chǎn)品質量和價格是關鍵?!蓖榻B說,因為基地里有供應鏈公司提供商品,她省去了大量去一線市場篩選商品的時間。

彤彤合作的供應鏈公司負責人王海彥表示,供應鏈平臺的作用是整合上下游,選出品質合格、物美價廉的產(chǎn)品,“環(huán)節(jié)越少,渠道成本降低,好貨離消費者就越近,消費體驗也會更好?!彼f。

“我們組織采購專家深入全國各地,在貨源地親自驗貨,確保商品的品控、物流、售后等各項環(huán)節(jié)?!睋?jù)王海彥介紹,目前入駐其供應鏈的產(chǎn)品有1000多個品類,隨著知名度越來越高,不少企業(yè)開始主動上門推介自己的產(chǎn)品。

受疫情影響,一些地方的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷等問題,部分供應鏈公司走進田間地頭,將這些農(nóng)產(chǎn)品納入直播供應鏈,推動農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)標準化、電商化。

前不久,基地供應鏈公司為河北懷來縣葡萄酒品牌進行了專場直播,售出近3000單。一位葡萄酒零售店負責人感慨,“一場兩三個小時直播的銷量相當于實體店一年的銷量?!?/p>

河北省商務廳數(shù)據(jù)顯示,1至5月,河北省實物商品網(wǎng)上零售額達1845億元,同比增長20.6%。

王海彥表示,直播電商發(fā)展駛入了快車道,從4月份至今,他的公司直播帶貨量在成倍增長,以前一個月是十幾萬單,現(xiàn)在好的時候有上百萬單。

行業(yè)規(guī)范發(fā)展

激發(fā)消費新活力

樂城國際貿(mào)易城轉型“加速跑”并非個例。今年以來,北京、上海、重慶等地為促進直播電商發(fā)展出臺了各類產(chǎn)業(yè)扶持政策,推動相關產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

商務部數(shù)據(jù)顯示,一季度,全國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模與去年同期基本持平,“宅經(jīng)濟”成為市場熱點,電商直播超過400萬場,家居用品、廚具、健身器材等銷量同比增長超40%。

培育新業(yè)態(tài)的同時,直播也創(chuàng)造了更多新就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,僅直播間里就產(chǎn)生了直播助理、選品師等14個新職業(yè)。去年一年,淘寶直播相關產(chǎn)業(yè)在全國帶動就業(yè)達400萬人。

社交新零售資深從業(yè)者、北京視銳達科技有限公司董事長王巖認為,網(wǎng)絡直播正在深刻改變商業(yè)流程和形態(tài),成為企業(yè)營銷和數(shù)字化轉型“利器”。

直播電商快速發(fā)展的同時,也伴隨著刷單、虛假宣傳、誤導消費者等問題產(chǎn)生。近期,中國廣告協(xié)會發(fā)布了國內首份《網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范》。

“網(wǎng)絡直播營銷會越來越規(guī)范,發(fā)展會越來越有序。”中國廣告協(xié)會會長張國華表示,規(guī)范通過指引主播、平臺、商家、機構等主體行為,助力行業(yè)健康發(fā)展。

中國電視購物聯(lián)盟4月發(fā)布的《2019中國電視購物行業(yè)白皮書》顯示,近年來直播電商快速發(fā)展,企業(yè)借助“直播+電商”減少營銷環(huán)節(jié)和成本,有助提升品牌認知度,為零售業(yè)帶來了多重發(fā)展機遇。

京東內容生態(tài)負責人張國偉表示,直播電商健康有序發(fā)展,新業(yè)態(tài)激發(fā)消費新活力,有望助力受疫情影響的企業(yè)加速“回血”,為經(jīng)濟發(fā)展貢獻積極力量。

新華社記者高亢 高博 王雨蕭

(責任編輯:盧相?。?/p>

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