左圖為小張一年前的發(fā)量,右圖為脫發(fā)后的小張
圖片由受訪者提供
本報(bào)訊 昨天上午,小張乘坐高鐵從福建福州趕到杭州,向一年前為他做植發(fā)手術(shù)的醫(yī)院——杭州新生醫(yī)療美容門(mén)診部(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“新生植發(fā)”)討要說(shuō)法。
小張戴著一頂黑色的鴨舌帽,臉上寫(xiě)滿了無(wú)奈?!鞍Γ荒昵熬褪窃谶@里,我滿懷期待地做了發(fā)際線植發(fā)手術(shù),哪曉得會(huì)是這樣的結(jié)果?!毙埲∠馒喩嗝?,露出只有零星幾撮頭發(fā)的腦袋。
小張翻出一年多前拍的個(gè)人寫(xiě)真,照片里小張的帥氣與如今的樣貌對(duì)比,就像變了一個(gè)人。當(dāng)時(shí),他為了提升自己的顏值,花了1萬(wàn)多元在新生植發(fā)做了發(fā)際線植發(fā)。此后,因工作調(diào)動(dòng),他回到了福建。
植發(fā)手術(shù)四個(gè)多月后,后腦勺卻開(kāi)始大把脫發(fā)?!暗浆F(xiàn)在,我頭頂和后腦勺幾乎都沒(méi)頭發(fā)了,偶爾頭皮還會(huì)紅腫。”
小張是做設(shè)計(jì)工作的,一些公司對(duì)設(shè)計(jì)師的顏值有一定要求,平時(shí)工作也不允許員工戴帽子?!拔胰?yīng)聘,人家一看我這頭發(fā),就不要我了?!毙堈f(shuō),因?yàn)槊摪l(fā)問(wèn)題他的工作也沒(méi)了。
更令他傷心的是,女朋友也離他而去。
“我植發(fā)際線時(shí)用的毛囊是從我后腦勺取的?!毙埜嬖V記者,一開(kāi)始大面積脫發(fā)的區(qū)域就是醫(yī)生取毛囊的地方。
此外,小張還說(shuō),植發(fā)手術(shù)做完的第二天,就出現(xiàn)了副作用?!拔掖蟾糯蛄藘商斓泥?,當(dāng)時(shí)醫(yī)生說(shuō)是應(yīng)激反應(yīng)?!毙?jiān)诋?dāng)?shù)厮幍甑耐扑]下購(gòu)買(mǎi)了一種藥品。服用后,打嗝情況消失。
四個(gè)月以后,小張的后腦勺開(kāi)始脫發(fā),還出現(xiàn)了頭皮紅腫的情況。他又咨詢(xún)了醫(yī)院客服,客服表示這也是術(shù)后的應(yīng)激反應(yīng),又給他推薦了一種外用涂抹的藥品。小張購(gòu)買(mǎi)藥品涂抹,但掉發(fā)情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)。
小張發(fā)際線植發(fā)存活率不夠如何解決?該院王院長(zhǎng)表示,需要先做植發(fā)存活率鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果再確定賠償。根據(jù)當(dāng)時(shí)簽署的合同,如果植發(fā)存活率不夠,院方會(huì)根據(jù)存活率比例退還相應(yīng)的金額。
小張的脫發(fā)是否是此前植發(fā)引起的呢?對(duì)方表示,植發(fā)手術(shù)并不會(huì)引起脫發(fā)和禿頂:“我們植發(fā)手術(shù)可能產(chǎn)生的并發(fā)癥中,沒(méi)有脫發(fā)這一后果,在我們這里植發(fā)的顧客也沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的情況。一般來(lái)說(shuō),術(shù)后四個(gè)月內(nèi)可能會(huì)發(fā)生應(yīng)激性脫發(fā),但四個(gè)月后會(huì)慢慢長(zhǎng)出來(lái)的。”王院長(zhǎng)認(rèn)為,小張的脫發(fā)可能與其自身局部免疫系統(tǒng)有關(guān),而非之前的植發(fā)手術(shù)引起。
對(duì)于這樣的解釋?zhuān)埐唤邮堋?/span>
“如果真覺(jué)得是手術(shù)導(dǎo)致的,可以去三甲醫(yī)院鑒定,或者請(qǐng)求醫(yī)療鑒定,如果是我們手術(shù)導(dǎo)致的掉發(fā),我們會(huì)負(fù)起全責(zé)。”王院長(zhǎng)說(shuō)。
目前,下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已介入調(diào)查和調(diào)解?!昂罄m(xù)醫(yī)院是否應(yīng)該賠償張先生斑禿的費(fèi)用,要等權(quán)威醫(yī)療鑒定結(jié)果出來(lái)以后才能繼續(xù)協(xié)商。如有必要,也可以走法律途徑?!笔袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作人員說(shuō)。
(本報(bào)記者謝春暉 見(jiàn)習(xí)記者柳依然)
(責(zé)任編輯:梁艷)