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全天候守護(hù)平安
——山西省第二批“楓橋式公安派出所”獲得者、忻府公安分局古城派出所零距離服務(wù)群眾紀(jì)實(shí)
2023年11月30日 10時(shí)02分   忻州日報(bào)

踔厲奮發(fā)擔(dān)使命,篤行不怠勇爭先。

近年來,忻州市公安局忻府分局古城派出所深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要指示精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,堅(jiān)持專門工作與群眾路線相結(jié)合,確立“抓黨建帶動全盤、多元化解決矛盾、零距離服務(wù)群眾、全天候守護(hù)平安”工作思路,探索景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)警務(wù)管理新模式。近三年,轄區(qū)違法犯罪警情逐年下降,人民群眾安全感滿意度持續(xù)上升。2022年獲得省公安廳命名的全省第二批“楓橋式公安派出所”稱號,今年正式躋身公安部二級派出所行列。

新時(shí)代、新征程、新作為。

站在新的歷史起點(diǎn),古城派出所以爭創(chuàng)全國“楓橋式公安派出所”為抓手,以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為總目標(biāo),緊緊依靠黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾,全面加強(qiáng)派出所警務(wù)工作社會化、智能化建設(shè),全面夯實(shí)派出所基層基礎(chǔ)工作根基,全力提升派出所警務(wù)工作效能,著力構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理新格局,努力讓人民群眾獲得感更加充實(shí)、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。

黨建引領(lǐng),打造公安隊(duì)伍新形象

古城派出所堅(jiān)持將黨建工作擺在首位,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,以扎實(shí)的黨建工作引領(lǐng)和推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。創(chuàng)新“黨建+兩隊(duì)一室”警務(wù)工作模式,形成“三抓一評比”管理機(jī)制。一是抓學(xué)習(xí),每周堅(jiān)持一次集體理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全警大練兵考試名列前茅;二是抓管理,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《忻州市公安局民輔警基本行為規(guī)則》,爭做“五講五做”好干部,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);三是抓紀(jì)律,成立警屬微信群,讓家屬吹好“枕邊風(fēng)”,以鐵的紀(jì)律規(guī)范民警行為;四是評先進(jìn),每月評選一支優(yōu)秀警隊(duì),以流動紅旗激勵爭先創(chuàng)優(yōu)。古城派出所黨支部被評為全市公安機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織。

貼心服務(wù),建樹景區(qū)警務(wù)新品牌

忻州古城景區(qū)自2019年建成以來,以充滿煙火氣息的晉北風(fēng)情文旅特色吸引省內(nèi)外游客紛至沓來,節(jié)假日人流量穩(wěn)居全省A級景點(diǎn)前列,成為全省乃至全國的網(wǎng)紅打卡地,中央電視臺多次進(jìn)行報(bào)道。為服務(wù)景區(qū)發(fā)展,古城派出所立足實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)保障,推行“既做一名合格的執(zhí)法者,又做一名合格的好向?qū)А钡姆?wù)理念,全員掌握古城景點(diǎn)概況、旅游路線,向游客發(fā)放景區(qū)游覽圖、印有求助熱線的公安便民服務(wù)卡,讓游客感受到忻州公安的“溫度”。景區(qū)開放以來,古城派出所共為游客提供咨詢服務(wù)和各種貼心幫助5000余次,幫助走散兒童找尋監(jiān)護(hù)人58人次,緊急醫(yī)療救助游客6人次。全體民輔警不畏嚴(yán)寒、熱情服務(wù)、規(guī)范執(zhí)勤的事跡先后被央廣網(wǎng)、《人民公安報(bào)》、《山西日報(bào)》、山西廣播電視臺等多家媒體宣傳報(bào)道。

定期排查,創(chuàng)立園區(qū)警務(wù)新標(biāo)桿

古城派出所轄區(qū)內(nèi)建有龍崗生物科技園區(qū),企業(yè)多、流動人口多。近年來,古城派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷實(shí)踐探索,創(chuàng)新“民警+”工作模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。與園區(qū)、企業(yè)簽訂矛盾糾紛調(diào)處共建責(zé)任書,依托園區(qū)警務(wù)室,由民警、園區(qū)法律顧問、企業(yè)志愿者組成團(tuán)隊(duì),抓緊抓實(shí)矛盾排查,圍繞企地矛盾、勞資糾紛、員工矛盾等問題,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間化解;開展“圓桌調(diào)解”,實(shí)現(xiàn)“小事不出企、大事不出園、矛盾不上交”。截至目前,累計(jì)為園區(qū)企業(yè)調(diào)解糾紛190余起,有效預(yù)防了“民轉(zhuǎn)刑”和個(gè)人極端案事件的發(fā)生,收到企業(yè)、群眾贈送錦旗9面,贏得了轄區(qū)企業(yè)和群眾的廣泛認(rèn)可。為快速應(yīng)對突發(fā)警情,織密園區(qū)治安防控網(wǎng),與園區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào),由民警和企業(yè)安保人員組成園區(qū)巡防隊(duì),延伸巡防觸角,巡防、宣傳二合一,形成“點(diǎn)線面”無縫銜接的聯(lián)防聯(lián)控體系。建立常態(tài)警情研判、分色預(yù)警機(jī)制,對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域開展人巡和智能監(jiān)控巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,多次開展安全生產(chǎn)、反恐、反詐、禁毒預(yù)防性宣傳,保障企業(yè)、員工合法權(quán)益。近三年來,涉企刑事案件零發(fā)生,涉企安全生產(chǎn)零事故。

多方聯(lián)動,開啟社區(qū)警務(wù)新格局

位于古城派出所轄區(qū)內(nèi)的怡居苑社區(qū)是全省最大的易地扶貧搬遷集中安置區(qū)之一,占地401畝,建筑面積48萬平方米,安置搬遷群眾1.3萬人,人員聚集、社情復(fù)雜、管理難度大。古城派出所以社區(qū)警務(wù)室為陣地,社區(qū)民警深入街道黨委和社區(qū)班子,把社區(qū)警務(wù)工作融入“全要素”網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,推動“警格”“網(wǎng)格”深度融合,搭建“警民議事廳”“居民議事會”等平臺,充分發(fā)動網(wǎng)格組織和群眾力量參與矛盾調(diào)解工作,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌、信息互通、隱患共治。每一起糾紛矛盾由一名網(wǎng)格員配合一名民警參與調(diào)解,第一時(shí)間介入、第一時(shí)間平息、第一時(shí)間回訪,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式處理”,提升了社區(qū)“微治理”能力,將基層矛盾化解在萌芽狀態(tài)。警網(wǎng)聯(lián)動累計(jì)調(diào)處矛盾糾紛59起,調(diào)解成功率98%以上;為群眾解決民生問題73件。2022年11月,怡居苑社區(qū)被評為“全國先進(jìn)基層群眾性自治組織”。

組建丁香社區(qū)服務(wù)隊(duì)和社區(qū)聯(lián)防巡邏隊(duì),定制統(tǒng)一服裝、標(biāo)志,在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下開展工作?!耙粯?biāo)三實(shí)”信息采集率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上,開展各類安防宣傳200余次,建立便民服務(wù)微信群126個(gè)。截至目前,發(fā)布防騙反詐和禁毒、禁賭、防盜等宣傳內(nèi)容、預(yù)警信息近5萬條,為群眾提供有效信息130條。

同向奔赴啟新程,奮楫揚(yáng)帆開新局。

為了群眾、依靠群眾,是新時(shí)代“楓橋式派出所”的核心要義?!拔覀儗⒕o盯群眾的操心事、煩心事、堵心事,做實(shí)做細(xì)平安為民、辦事為民、服務(wù)為民,不斷提高服務(wù)能力和基層治理水平,架起服務(wù)群眾‘連心橋’,努力實(shí)現(xiàn)‘服務(wù)全方位,平安促發(fā)展’目標(biāo)?!惫懦桥沙鏊L張偉充滿信心地表示。(記者 王國梁 張志遠(yuǎn) 通訊員 劉 潔

近年來,隨著忻州古城美譽(yù)度、知名度的不斷提升,為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,市公安局忻府分局古城派出所創(chuàng)新服務(wù)模式,向游客發(fā)放印有景區(qū)瀏覽圖、求助熱線的溫馨服務(wù)卡,確保游客游玩安全舒心,持續(xù)擦亮“平安古城”名片。圖為在忻州古城,民警正在給游客發(fā)放溫馨服務(wù)卡。劉 潔攝

(責(zé)任編輯:盧相?。?/span>

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