國(guó)慶假期前后，群眾出行和旅游活動(dòng)增多，交通運(yùn)輸需求旺盛，人流、車流、物流相對(duì)集中，特別是“跟著悟空游山西”所涉及的27個(gè)景點(diǎn)及周邊景區(qū)相關(guān)公路的通行量顯著增長(zhǎng)，全省路網(wǎng)安全運(yùn)行和運(yùn)輸服務(wù)保障壓力增大。
交通運(yùn)輸部門如何深入貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于“跟著悟空游山西”活動(dòng)安排部署，切實(shí)做好國(guó)慶假期前后交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作？記者近日采訪了省交通運(yùn)輸廳黨組書記、廳長(zhǎng)郭丙福。
“我們提前謀劃、統(tǒng)籌部署、精準(zhǔn)施策，充分發(fā)揮交通綜合運(yùn)輸協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)保障27個(gè)景點(diǎn)及沿線客流量較大景區(qū)。”郭丙福表示，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于“跟著悟空游山西”活動(dòng)安排部署，緊盯道路路況和標(biāo)志標(biāo)線、公共交通通達(dá)保障、高速服務(wù)區(qū)接待服務(wù)、重要交通樞紐接駁保障等重點(diǎn)任務(wù)，統(tǒng)籌市縣交通運(yùn)輸主管部門與省級(jí)公路運(yùn)營(yíng)單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全力以赴做好國(guó)慶假期前后交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作。
郭丙福介紹，為了讓游客充分領(lǐng)略表里山河的壯觀與秀美，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)對(duì)高速公路、國(guó)省干線公路、縣鄉(xiāng)公路路況進(jìn)行了全面排查、提升。各市交通運(yùn)輸局結(jié)合路網(wǎng)分布情況，以當(dāng)?shù)鼗疖囌?、機(jī)場(chǎng)、高速公路出口及旅游集散地為起點(diǎn)，確定了通往27個(gè)景點(diǎn)的最優(yōu)路線，針對(duì)自駕、騎行、乘坐公共交通工具等不同旅游人群，推薦了1條可以串聯(lián)景點(diǎn)的游覽路線。路線涵蓋公路名稱、收費(fèi)站點(diǎn)、城市公交、客運(yùn)班線等關(guān)鍵信息，最大程度為游客出行提供便利。
作為綜合運(yùn)輸體系的重要組成部分，重點(diǎn)客運(yùn)樞紐的形象和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)提高游客出行體驗(yàn)起到重要的作用。郭丙福說(shuō)，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整火車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、游客集散中心等客運(yùn)樞紐周邊公交車、出租車等城市公共交通候車、換乘等指引標(biāo)識(shí)，為外來(lái)游客接駁出行提供便利；通過(guò)在旅游公交車身、旅游線路首末站等部位張貼宣傳畫、車載視頻系統(tǒng)播放視頻廣告等方式加強(qiáng)宣傳，增加公交出行的吸引力；在有條件的地區(qū)，調(diào)整使用舒適度高、無(wú)障礙車型，可隨車提供紀(jì)念品售賣、景點(diǎn)講解等配套服務(wù)，提升游客體驗(yàn)；鼓勵(lì)有條件地區(qū)在主要客運(yùn)樞紐設(shè)置“落地自駕、異地還車”汽車租賃點(diǎn)，為游客提供預(yù)約租車、定制包車等個(gè)性化旅游運(yùn)輸服務(wù)。
出租汽車駕駛員的服務(wù)水平對(duì)塑造山西良好形象、提升旅游體驗(yàn)、促進(jìn)旅游消費(fèi)的作用最為直接。郭丙福說(shuō)，省交通運(yùn)輸廳制定了工作方案，重點(diǎn)加強(qiáng)火車站、機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)樞紐及27個(gè)景點(diǎn)周邊執(zhí)法巡查力度，及時(shí)解決游客遇到的服務(wù)問(wèn)題。積極會(huì)同文旅部門組織開展教育培訓(xùn)，向出租汽車駕駛員普及旅游景點(diǎn)、人文歷史、風(fēng)土人情以及規(guī)范運(yùn)營(yíng)、文明服務(wù)、安全駕駛等相關(guān)要求，提升駕駛員的服務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。
防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)是交通運(yùn)輸工作的重中之重?！皣?guó)慶節(jié)前，我們召開國(guó)慶假期安全工作視頻調(diào)度會(huì)議，安排部署國(guó)慶期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，聚焦行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。”郭丙福說(shuō)，近期將突出抓好道路客運(yùn)安全監(jiān)管，加強(qiáng)長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、城市客運(yùn)以及貨運(yùn)物流，特別是危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸安全管理，針對(duì)性開展以防御性駕駛和突發(fā)事件應(yīng)急處置為重點(diǎn)的安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)制度；保障路網(wǎng)運(yùn)行安全通暢，加大對(duì)景區(qū)周邊道路設(shè)施及通行環(huán)境的隱患排查力度，對(duì)易擁堵路段會(huì)同公安交管部門制定疏通、繞行預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)停車秩序管理，常態(tài)化做好秋汛道路隱患排查治理工作；加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管，重點(diǎn)關(guān)注景點(diǎn)周邊和黃河沿線水運(yùn)企業(yè)，堅(jiān)決做到“四不乘船、八不出航”。
郭丙福表示，省交通運(yùn)輸廳始終以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力以赴做好“跟著悟空游山西”活動(dòng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，讓廣大游客借力方便快捷的交通運(yùn)輸體系穿越時(shí)空，體驗(yàn)山西壯美山川、厚重人文。
本報(bào)記者姚毅
（責(zé)任編輯：梁艷）
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