3月19日，客服人員助力谷生源公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)
本報訊 （山西日報記者班彥欽 記者馬增壽 通訊員高岸柳）人們往往從公路上的汽車流量和電網(wǎng)上用電流量看待經(jīng)濟發(fā)展的增量。國網(wǎng)忻州供電公司的數(shù)據(jù)表明，在新冠肺炎疫情影響的不利因素之下，1-10月累計售電量117.78億萬千瓦時，同比增幅達10.34%，在全省排名第一。這種“節(jié)節(jié)攀升”的增量，體現(xiàn)的是“事事爭先”，反映的是“步步雙贏”。
“這段時間，我和調(diào)控、運檢等4個團隊的同事組成驗收服務(wù)隊，十來個人一天跑一至兩個風電現(xiàn)場驗收。昨天我們對五臺耿鎮(zhèn)、繁峙云霧峪的兩個風電項目進行了驗收，準備下周啟動送電……”11月20日8時30分，國網(wǎng)忻州供電公司客服中心市場及大客戶室，負責風電項目服務(wù)的客戶經(jīng)理李旭峰告訴記者。翻閱他的工作時間表，可以了解到，接下來至年末的時間里，全市將有26個風電項目集中接電投產(chǎn)。突然襲來的新冠肺炎疫情，使很多風電項目耽誤了工期。對標對表，把失去的時間搶回來，成為電力建設(shè)者決絕姿態(tài)。特別是在年終歲尾的決戰(zhàn)決勝中，他們以鐵的意志、鐵的決心起早貪黑、頂風冒雨戰(zhàn)山頭、越溝壑，投入風電項目現(xiàn)場實地驗收?！白尵G色能源產(chǎn)業(yè)一建成就受益，我們辛苦一點兒沒什么。”在靜樂的新疆晉商風電和五寨的杏嶺子風電項目現(xiàn)場，連日來，記者與李旭峰及其團隊餐風飲雪、相隨奔波，常常為他們那種愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的精神所感染。李旭峰及其團隊一幕幕繁忙的工作場景，從一個側(cè)面彰顯了國網(wǎng)忻州供電公司矢志于新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造重要綠色能源基地的使命與擔當，展示了為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展蓄勢賦能的新作為、新形象。
6月28日，供電公司保護人員對半導體產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)備進行調(diào)試
6月30日，供電公司組織多部門對半導體產(chǎn)業(yè)園區(qū)供電項目驗收送電
“經(jīng)濟快發(fā)展，電力先行官”。近年來，該公司積極履行央企社會責任，不斷踐行新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，集聚并釋放推進忻州高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，瞄準供電能力、供電質(zhì)量、供電服務(wù)“三提升”，全力服務(wù)能源革命綜合改革試點建設(shè)，服務(wù)新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局，服務(wù)“七個一批”重點項目推進，保障客戶“用上電”“用好電”“好用電”，助推全市經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。
據(jù)該公司營銷負責人介紹，今年以來，公司推行“主動問需求、項目全對接、三省（省力、省時、省錢）促辦電、服務(wù)為人民”一系列舉措，持續(xù)提升“獲得電力”指數(shù)，打造“六最”電力營商環(huán)境。用“五類清單”對接服務(wù)“七個一批”項目。每月對照全市“七個一批”項目明細走訪客戶，累計達到1520戶，建立起“對接、受理、實施、送電、受限”五類清單庫，分類施策保用電，對超前預(yù)判存在受限情況的59戶75萬千伏安容量客戶，全部精準制定電網(wǎng)改造計劃，努力做到“電等發(fā)展，決不讓發(fā)展等電”。同時，延伸投資界面，降低用電成本，實行城市地區(qū)160千瓦、農(nóng)村地區(qū)100千瓦由低壓直接接入，供電企業(yè)全額承擔表箱及以上設(shè)備投資，2019以來已累計為客戶節(jié)省辦電投資0.55億元。今年以來，已有345戶“七個一批”項目客戶及時用上了“滿意電”。
服務(wù)企業(yè)用電(張青松攝）
國網(wǎng)忻州供電公司員工到代縣新華能能源開發(fā)有限公司槐樹梁風電場送電1（李旭峰攝）
國網(wǎng)忻州供電公司員工到代縣新華能能源開發(fā)有限公司槐樹梁風電場送電2（李旭峰攝）
國網(wǎng)忻州供電公司員工在秀容古城電力配套建設(shè)現(xiàn)場敷設(shè)電纜
服務(wù)綠色能源，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。針對已核準的41項風電項目，由專人對接、動態(tài)跟進，并聯(lián)合市發(fā)改委、能源局，于5月23日、8月19日、9月25日、11月9日先后4次與風電客戶召開座談會、推進會，指導協(xié)調(diào)風電并網(wǎng)手續(xù)辦理、聯(lián)調(diào)聯(lián)試、工程提速等事項，確保各企業(yè)能準確、高效、合理完成報裝，為能源項目建設(shè)這個全市的“強引擎”提供電力通道“硬支撐”。
山西-電網(wǎng)建設(shè)-2020年10月3日，國網(wǎng)岢嵐縣供電公司員工在團城子村“煤改電”現(xiàn)場緊固高壓引線設(shè)備線夾（邊武攝）
山西-優(yōu)質(zhì)服務(wù)-2020年10月17日，國網(wǎng)定襄縣供電公司員工走訪山西富興通重型環(huán)鍛件有限公司了解用電需求1（邊武攝）
服務(wù)新型產(chǎn)業(yè)，積極跟進半導體產(chǎn)業(yè)園區(qū)、溫泉康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶、豆羅工業(yè)園區(qū)等園區(qū)建設(shè)，動態(tài)提供施工用電、正式接電服務(wù)。小雜糧產(chǎn)業(yè)園是忻州糧忻谷都雜糧交易公司、玉米研究所科創(chuàng)園等4家企業(yè)組成的雜糧產(chǎn)業(yè)貿(mào)易鏈。2019年末了解到該園區(qū)項目落地的消息以來，該公司先后組織開展查勘、可研等工作，針對園區(qū)周圍沒有電網(wǎng)布線的問題，確定了110千伏盧野變電站2條10千伏公用線路從九原街向北延伸、播明站2條10千伏公用線路從梨花街向西南延伸至園區(qū)門口和院墻外的雙電源供電方案。到8月底，該公司投資的線路延伸及環(huán)網(wǎng)柜配置工程完工，企業(yè)具備送電條件后于11月4日為小雜糧產(chǎn)業(yè)園里3家企業(yè)送電，成為“電等發(fā)展，決不讓發(fā)展等電”理念的最好注解。另據(jù)估算，這項延長公用線路到“家門口”的貼心舉措，至少可為4家企業(yè)節(jié)省上千萬元用電成本。
山西-優(yōu)質(zhì)服務(wù)-2020年10月17日，國網(wǎng)定襄縣供電公司員工走訪山西富興通重型環(huán)鍛件有限公司了解用電需求2（邊武攝）
忻州供電公司業(yè)務(wù)服務(wù)隊上門為客戶進行現(xiàn)場勘察（馬亞運攝）
對于脫貧攻堅的決戰(zhàn)決勝，對于經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的每一根“毛細血管”，忻州供電人源源不斷地提供動能、勢能，所形成的強大正能量，不但點燃了搬遷新村的每一盞電燈，為開發(fā)區(qū)和引進集團企業(yè)輸入了“工業(yè)血液”，更彰顯了知難不畏、敢為人先的奉獻精神與高尚情懷。
（責任編輯：盧相?。?/span>
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