本報訊 黨史學(xué)習(xí)教育,貴在以學(xué)求知、以知促行、知行合一。在黨史學(xué)習(xí)教育中,市綜合檢驗檢測中心通過開展工作調(diào)研、優(yōu)化服務(wù)流程等“我為群眾辦實事”實踐活動,深化黨史學(xué)習(xí)教育,切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成工作成效。
忻州市綜合檢驗檢測中心是我市事業(yè)單位改革整合隸屬于3個部門的6家檢驗檢測機構(gòu)成立的綜合性檢驗檢測機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍涵蓋了計量器具檢定和校準(zhǔn)、特種設(shè)備檢驗,食品、糧食、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、工業(yè)產(chǎn)(商)品等產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗等,與各種生產(chǎn)經(jīng)營活動和人民群眾的生活密切相關(guān)。同時加掛了國家法蘭鍛件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(山西)、山西省雜糧產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心、忻州市檢驗檢測研究院3塊牌子,在為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的檢驗檢測、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)服務(wù)的同時,為市政府及相關(guān)部門開展食品及農(nóng)產(chǎn)品、糧食、特種設(shè)備等安全監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持和保障,發(fā)揮著“政府實驗室”的作用。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該中心在通過集中學(xué)習(xí)、集中研討、集中交流、講黨課等形式,豐富黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)涵的同時,圍繞“一切為了企業(yè)、一切為了人民”的服務(wù)宗旨,多次召開專題會議、走訪調(diào)研服務(wù)對象,從優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程入手,就如何為企業(yè)搞好服務(wù)推出了一系列有效舉措。
在綜合業(yè)務(wù)大廳,該中心制作設(shè)置了《計量器具檢定流程圖》《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗流程圖》《特種設(shè)備檢驗流程圖》等業(yè)務(wù)受理流程圖,出臺了《首問負責(zé)制度》《限時辦結(jié)制度》《一次性告知制度》《服務(wù)承諾制度》等業(yè)務(wù)受理制度,“一站式”受理特種設(shè)備、計量器具、食品、雜糧、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、工業(yè)產(chǎn)(商)品的檢驗檢測業(yè)務(wù)。
中心提倡客戶將單位需檢的儀器設(shè)備、產(chǎn)品一次性到中心(或線上)統(tǒng)一申請,簽訂綜合服務(wù)協(xié)議,以便“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派遣、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一發(fā)證”,發(fā)票、證書采取網(wǎng)上下載或快遞方式送達,實現(xiàn)客戶送檢“最多跑一次”,下廠檢定檢驗的業(yè)務(wù)“一次都不跑”。
“我為群眾辦實事”實踐活動中,市綜合檢驗檢測中心圍繞全市“336”戰(zhàn)略布局,緊盯我市法蘭、雜糧兩大重點產(chǎn)業(yè),聚焦新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求深入企業(yè)調(diào)研。為了讓企業(yè)了解市綜合檢驗檢測中心的各項業(yè)務(wù)受理流程,該中心主要負責(zé)人主動去企業(yè)調(diào)研宣傳,發(fā)放《中心簡介》《服務(wù)承諾》《業(yè)務(wù)流程圖》《客戶意見征求表》,宣傳中心的業(yè)務(wù)范圍、受理流程,征求企業(yè)意見,接受企業(yè)監(jiān)督,進一步改進工作流程、改進工作作風(fēng)。 (本報記者 張劍雄)
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