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“我的使命就是服務(wù)人民”

——記2021年“忻州好人”宋澤民
2022年03月01日 10時(shí)12分   忻州日報(bào)

“我叫宋澤民,民是人民的民。”當(dāng)別人問起自己的名字時(shí),宋澤民總是這樣介紹自己。

宋澤民是定襄縣公安局河邊派出所的一名戶籍民警,歷任定襄縣公安局南莊派出所所長、指揮中心主任兼巡警大隊(duì)長、禁毒大隊(duì)長等,2017年主動(dòng)辭去大隊(duì)長職務(wù)后請求到基層派出所擔(dān)任戶籍民警,現(xiàn)為定襄縣公安局河邊派出所戶籍民警、二級警長。2021年7月被定襄縣公安局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2021年10月榮記個(gè)人三等功,2021年11月被市文明辦評為“忻州好人”,今年1月被授予2021年山西公安“最美基層民警”榮譽(yù)稱號。

50多歲的宋澤民雖然已經(jīng)不再年輕,但是依舊像個(gè)小伙子一樣干勁十足。在戶籍崗位上,他創(chuàng)新為民服務(wù)理念,做好線上、線下便民服務(wù)工作,撲下身子竭力為群眾辦實(shí)事。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,他利用休息時(shí)間提供預(yù)約服務(wù)為群眾辦證辦戶212件,主動(dòng)上門送身份證、戶口本、宣傳資料、家訪調(diào)查等106次,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)4萬多條,被推選為定襄縣公安局“我為群眾辦實(shí)事”先進(jìn)典型并作了典型事跡報(bào)告。

老紅軍曲金文的遺屬李青蓮不慎將戶口本丟失,宋澤民了解情況后,立即回所為李青蓮補(bǔ)辦戶口本,又親自將戶口本送到她家中,老人拍著宋澤民的肩膀高興地說,“你真是個(gè)好民警”。陳家營村87歲老人薄俊才身份證不慎丟失且行走不便,宋澤民在為其辦好身份證后主動(dòng)送到家中,老人感動(dòng)不已連連夸獎(jiǎng)。李家莊村段美艷和大關(guān)山職工侯建竹在外地辦事急需戶口本和戶籍證明,又因疫情原因不能及時(shí)回來,宋澤民立即為她們辦理好戶口本和戶籍證明,并到郵局給她們發(fā)送了快遞,侯建竹還專門回信感謝……河邊整村搬遷6個(gè)村,大部分村莊是山區(qū)和革命老區(qū),宋澤民利用周末將戶口本集中送到村,發(fā)放給群眾,先后在移民小區(qū)、白玉溝、蔚家梁、建房、馬家窯等村莊發(fā)放戶口本320多本。在戶籍民警這一崗位上,憑著對工作的熱愛和細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),宋澤民干出了一番新成績。

工作中,宋澤民發(fā)現(xiàn)許多老百姓到派出所辦事不知道該準(zhǔn)備哪些材料,為此來來回回要跑好幾趟。宋澤民想到了抖音這個(gè)平臺(tái),于是自己注冊了抖音賬號“人民的民”,想利用抖音創(chuàng)立線上為民服務(wù)宣傳咨詢平臺(tái),更好地服務(wù)群眾。從制作到剪輯,宋澤民把所里的年輕人問了個(gè)遍,經(jīng)過近一年的努力,他從一個(gè)“門外漢”變成了行家里手。先后制作辦證辦戶等宣傳作品450多個(gè),點(diǎn)擊率突破1億,粉絲量11.6萬多,獲贊77.8萬多,單條視頻最高瀏覽量1350多萬,點(diǎn)贊近7萬。在網(wǎng)上及時(shí)回復(fù)群眾咨詢的問題,得到網(wǎng)友、粉絲的高度評價(jià),“人民的好警察”“人民的好公仆”……最感人的話是“看見你累真心疼”“好人一生平安”。如今,“人民的民”這一抖音賬號已成為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾心聲、幫助群眾辦事的橋梁和紐帶,是實(shí)實(shí)在在的“警民連心橋”。

“我的名字中有一個(gè)民字,我的使命就是服務(wù)人民,我要當(dāng)人民的好警察?!痹诜?wù)人民的路上,宋澤民步履不停,走得愈加堅(jiān)定。(記者 司麗瓊)

(責(zé)任編輯:盧相?。?/span>

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