五寨縣在抓黨建促基層治理能力提升過(guò)程中，充分運(yùn)用“360工作法”，搭建了黨建引領(lǐng)下的社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”工作平臺(tái)，完善了物業(yè)運(yùn)行的六條基本制度，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)和黨的組織工作全覆蓋，解決了小區(qū)“誰(shuí)來(lái)管”“怎么管”“管到哪”的問(wèn)題。
三方聯(lián)動(dòng)，解決“誰(shuí)來(lái)管”的問(wèn)題。搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)，由社區(qū)黨組織牽頭，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)反映居民訴求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)跟進(jìn)解決問(wèn)題，將專業(yè)性較強(qiáng)的公共問(wèn)題提請(qǐng)城管、住建等相關(guān)職能部門(mén)處理，整合多方力量，齊抓共管。服務(wù)方面由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，及時(shí)解決生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
六項(xiàng)制度，解決“怎么管”的問(wèn)題。一是推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度。符合條件的社區(qū)“兩委”成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員會(huì)成員，鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員。二是推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)管理制度。三是推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“星級(jí)評(píng)價(jià)”定期公示機(jī)制。四是堅(jiān)持黨的組織生活基本制度。引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、支部主題黨日活動(dòng)等基本制度，不斷把黨內(nèi)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社區(qū)物業(yè)治理優(yōu)勢(shì)。五是實(shí)行協(xié)調(diào)議事監(jiān)督制度。通過(guò)“小事協(xié)商做、大事集中議、難事提級(jí)辦、完事要公示”工作法，逐步破解社區(qū)治理中存在的重點(diǎn)問(wèn)題。六是完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織書(shū)記選育和培訓(xùn)管理制度。
零度死角，解決“管到哪”的問(wèn)題。新建住宅小區(qū)、自管小區(qū)、老舊小區(qū)因地制宜推進(jìn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，明確管理主體、服務(wù)內(nèi)容、具體要求，做到“話有人聽(tīng)、事有人管、矛盾有人化解”。采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建和選派黨建工作指導(dǎo)員“三建一派”的方式，實(shí)現(xiàn)黨的組織應(yīng)建盡建，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋，共同為社區(qū)居民解決實(shí)際問(wèn)題。截至目前，各類問(wèn)題物業(yè)自主辦結(jié)218條，社區(qū)黨組織掛號(hào)辦理15條，需提級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會(huì)同辦理3條，開(kāi)展各類志愿服務(wù)35次，社區(qū)居民訴求得到全響應(yīng)。（王 卿）
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