為進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游市場綜合監(jiān)管，全面優(yōu)化旅游市場消費(fèi)環(huán)境，今年以來，市商務(wù)局著力在促進(jìn)全市旅游市場住宿餐飲行業(yè)健康發(fā)展上蓄勢發(fā)力，緊緊圍繞規(guī)范旅游市場秩序、提升旅游服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)目標(biāo)，不斷加強(qiáng)我市住宿餐飲行業(yè)監(jiān)管，大力優(yōu)化營商環(huán)境，塑造我市文明形象，助推服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
高度重視，密切聯(lián)合協(xié)作。隨著旅游旺季的到來，為塑造我市旅游城市的文明形象，不斷提升我市商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)水平，市縣兩級商務(wù)部門在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與市場監(jiān)管、文旅等相關(guān)部門密切溝通協(xié)作，聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于規(guī)范全市旅游市場秩序的通知》，深入景區(qū)各住宿餐飲服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)。
積極引導(dǎo)，推行文明用餐。按照國家制止餐飲浪費(fèi)行為的工作總體要求，市縣兩級商務(wù)部門積極引導(dǎo)，不斷推廣國家和行業(yè)有關(guān)經(jīng)營管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)市飯店烹飪協(xié)會(huì)向全市餐飲服務(wù)單位和經(jīng)營者發(fā)放了《制止餐飲浪費(fèi)倡議書》，會(huì)同市市場監(jiān)督管理局、市飯店烹飪協(xié)會(huì)舉辦了制止餐飲浪費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹會(huì)議，多措并舉引導(dǎo)經(jīng)營者恪守誠信經(jīng)營原則，提高服務(wù)質(zhì)量，推廣文明用餐，樹立理性消費(fèi)理念，提倡光盤行動(dòng)，營造文明、健康、衛(wèi)生、誠信的餐飲環(huán)境。
強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)自律。為不斷提升我市商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)我市住宿餐飲業(yè)健康有序發(fā)展，市商務(wù)局在住宿餐飲行業(yè)發(fā)放倡議書，積極推進(jìn)全面推行不主動(dòng)提供一次性日用品措施。市、區(qū)商務(wù)部門相關(guān)工作人員組成的工作組赴云中河芳草地房車營地、開元榮景云棲酒店、古城民宿以及小吃店深入調(diào)研督導(dǎo)，對餐飲住宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營情況等進(jìn)行逐一排查，倡議住宿餐飲行業(yè)經(jīng)營者通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理價(jià)格、誠信經(jīng)營，加強(qiáng)行業(yè)自律，讓消費(fèi)者在我市放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)、愉悅消費(fèi)。
健全機(jī)制，夯實(shí)安全職責(zé)。按照“三管三必須”和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰牽頭誰負(fù)責(zé)、誰靠近誰負(fù)責(zé)”的原則，市商務(wù)局成立了由市場、消防救援、公安、商務(wù)、文旅、住建等相關(guān)部門組成的餐飲住宿安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)，各部門齊抓共管，各司其職，積極落實(shí)餐飲住宿安全監(jiān)管職責(zé)，督促餐飲企業(yè)定期辨識安全風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化危險(xiǎn)源監(jiān)測預(yù)警，有效防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我市旅游市場打造一個(gè)安全、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
加大宣傳，營造誠信氛圍。以各種宣傳活動(dòng)為契機(jī)，組織機(jī)關(guān)工作人員走上街頭，深入我市各個(gè)住宿餐飲經(jīng)營場所，開展以“提質(zhì)增效、誠信興商”為主題的宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)行業(yè)自律，開展誠信經(jīng)營，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升城市品位，彰顯我市住宿餐飲業(yè)良好形象。
市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商務(wù)部門將繼續(xù)加強(qiáng)對全市住宿餐飲行業(yè)的日常監(jiān)管，配合有關(guān)部門積極參與、主動(dòng)支持，共同建立協(xié)同推進(jìn)各項(xiàng)工作機(jī)制，提升住宿餐飲行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。進(jìn)一步明確和細(xì)化安全生產(chǎn)隱患排查的事項(xiàng)、內(nèi)容和頻次，有效防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。及時(shí)總結(jié)推廣典型做法和成功經(jīng)驗(yàn)，加大輿論宣傳力度，提高社會(huì)認(rèn)知度和影響力，為我市旅游業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)履職盡責(zé)。（記者李春平）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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