岢嵐縣衛(wèi)健局牢牢抓住“為人民服務”這條主線，想人民群眾所想，解人民群眾之難，在醫(yī)療資源、醫(yī)療服務上狠下功夫，在凈化醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)上加大整改力度，讓百姓在家門口就能享受到安心優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，院內(nèi)專家深入基層開展大型義診和健康講座等公共醫(yī)療活動，贏得了老百姓的贊譽。
助推醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)凈化。按照市縣集中整治工作要求，由縣衛(wèi)健局牽頭做好整治工作，召開動員部署會議，聯(lián)合醫(yī)保、公安、工信、審計等部門制定工作方案，組建工作專班，建立部門協(xié)作機制，多次召開工作推進會，實行“清單化”管理，確保任務落實。各醫(yī)療機構對照6方面30個問題填寫自查自糾對照表，開展談心談話，公布舉報電話、電子郵箱，設立廉政賬戶。截至目前，57人上繳了紅包禮金，按照縣紀委監(jiān)委要求對4人開展了談話提醒，組織專人對各醫(yī)療機構加強督導檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，建立集中整治負面清單，完善工作機制，按照時間節(jié)點要求完成各項工作任務。
促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。瞄準人民群眾最為關心的就醫(yī)體驗等問題，以滿足患者就醫(yī)需求為出發(fā)點，以改善患者就醫(yī)體驗為著力點，各醫(yī)院黨政班子成員全部下沉一線調(diào)研解決問題。同時，醫(yī)院聯(lián)合社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心，發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢，聚焦“老弱婦孺”健康需求，以家庭醫(yī)生高質(zhì)量簽約為抓手，切實落實分級診療制度?？h委組織部派駐店坪村工作隊，邀請縣醫(yī)療集團人民醫(yī)院、中醫(yī)院及高家會鄉(xiāng)衛(wèi)生院等6個科室8名醫(yī)務人員，聯(lián)合開展義診活動，為村民量血壓、問病情、解疑惑，提出科學的治療意見；向群眾講授急救及常見病、多發(fā)病的預防、飲食、用藥等知識，共為90余名群眾提供了義診服務，將黨和政府的關懷送到群眾的心坎上，不斷滿足群眾高效便捷的就醫(yī)需求。
提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務水平。豐富門診“一站式”服務中心功能，在門診樓一樓大廳綜合服務臺可實現(xiàn)所有檢查集中預約，為患者提供導診、咨詢、檢查檢驗預約、投訴建議受理等服務。圍繞方便群眾就近就醫(yī)，切實解決易地搬遷群眾“兩頭跑”的問題，在廣惠園社區(qū)設置了社區(qū)衛(wèi)生服務站，由專人負責，配備11名工作人員對1731戶4707人開展健康服務，截至目前，診療服務68人次，醫(yī)保結算66人次，實現(xiàn)了在村居民就醫(yī)小病不出村的目標。岢嵐縣人民醫(yī)院公眾號開設問卷調(diào)查，將“患者滿意度”和“醫(yī)務人員滿意度”作為調(diào)研內(nèi)容之一，開設專家醫(yī)訊，第一時間將專家出診信息告知群眾，不斷提升就診服務質(zhì)量，縮短患者等候時間，優(yōu)化服務流程，切實提升群眾就醫(yī)滿意度。
（本報通訊員）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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