為全力做好春運(yùn)期間安全保暢工作，近日，山西交控集團(tuán)忻州公司原平收費(fèi)站從安全生產(chǎn)、特情處理、保通保暢、文明服務(wù)、志愿服務(wù)等工作入手，著力為司乘人員提供安全、舒適、便捷的通行環(huán)境。
加強(qiáng)保暢力量。為保障人民群眾平安有序出行，春運(yùn)期間，原平收費(fèi)站不斷細(xì)化優(yōu)化保通保暢應(yīng)急預(yù)案，由值班站長(zhǎng)、黨員志愿者組成保暢先鋒隊(duì)，靠前協(xié)調(diào)指揮，確保過(guò)往車輛分類分車道有序通行，嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策，做好節(jié)假日免費(fèi)放行工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每日班前會(huì)組織員工學(xué)習(xí)與熟悉相關(guān)文件精神、特殊車情操作流程、“綠色通道”最新政策、節(jié)假日期間保通保暢工作方案、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等；班后會(huì)對(duì)上班期間特殊情況進(jìn)行交流探討，減少業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高工作效能。
強(qiáng)化服務(wù)功能。優(yōu)化便民服務(wù)臺(tái)，及時(shí)檢查更換損壞工具、過(guò)期物品，做好24小時(shí)備足開水、應(yīng)急物資、維修工具等服務(wù)，確保隨時(shí)為過(guò)往司乘人員提供所需幫助。同時(shí)在特情處置、文明服務(wù)及延伸服務(wù)上下功夫，努力擦亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
持續(xù)優(yōu)化環(huán)境。以打造“心服務(wù) 紅滿原”支部品牌為導(dǎo)向，從細(xì)微處著手，組織全體人員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的崗?fù)ぁ④嚨肋M(jìn)行全面清潔，優(yōu)化站容站貌，提升司乘人員出行體驗(yàn)。
加強(qiáng)隱患排查。強(qiáng)化巡查檢查，將每周巡查調(diào)整為每日巡查，定時(shí)對(duì)監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、收費(fèi)車道重點(diǎn)部位機(jī)電設(shè)施設(shè)備以及辦公區(qū)域職工宿舍用電安全等情況進(jìn)行逐一排查，做到安全檢查不間斷，切實(shí)保障高速公路安全暢通。 （李茂榮）
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