社區(qū)志愿者服務環(huán)衛(wèi)工人
河曲縣西口鎮(zhèn)濱河社區(qū)隩濱花園小區(qū)現(xiàn)有業(yè)主808戶2768人，小區(qū)黨員315名，其中直管黨員8名、在職黨員258名、退休黨員48名、其他黨員1名。2022年9月，小區(qū)黨支部成立以來，突出支部引領，通過組織聚合、資源整合、服務融合，優(yōu)化特色志愿服務，畫出“黨建引領、多方參與、睦鄰共治”的小區(qū)治理“同心圓”，讓居民的獲得感更足、幸福感更高、安全感更強。
支部建設強起來，成為居民“主心骨”?！按詈密囶^”強引領。延伸“社區(qū)大黨委+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”組織體系，按照政治素質(zhì)高、群眾威信高、服務意識強的標準，從退休黨員、退役軍人等群體中推選優(yōu)秀黨員，組建黨支部班子，建立樓棟黨小組6個，確定黨員中心戶18戶，形成縱向到底、橫向到邊的基層組織網(wǎng)，讓居民感受到黨支部的組織凝聚力?！耙患珉p挑”顯擔當。推行“雙向進入、交叉任職”模式，小區(qū)黨支部書記同時被物業(yè)公司聘用為物業(yè)經(jīng)理，小區(qū)支部成員與物管會成員相互交叉，更高效地服務小區(qū)、服務居民。在創(chuàng)建文明小區(qū)活動中，支部書記帶著小區(qū)黨員、物管會成員，挨家挨戶做思想工作。通過擺事實、講政策，小區(qū)長期存在的亂占、亂建、亂停車等問題得到根治，小區(qū)環(huán)境明顯改善，居民滿意度明顯提升?！奥?lián)席議事”解難題。利用小區(qū)黨群服務站，搭建協(xié)商議事平臺“周末叨啦吧”，小區(qū)黨支部、物管會和物業(yè)公司開展三方聯(lián)席會商，研究居民反映的難點焦點問題，集中力量解決，實現(xiàn)物業(yè)服務相互溝通、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。2023年，聯(lián)席議事30多次，完成升級監(jiān)控系統(tǒng)、改造車庫門、消除“電動車上樓”等居民關心的實事10余件。
“楓橋經(jīng)驗”用起來，解決居民煩心事。劃細劃小微網(wǎng)格。小區(qū)黨支部構(gòu)建“小區(qū)網(wǎng)格化”治理體系，將小區(qū)按樓棟單元分布，細劃為18個微網(wǎng)格，微網(wǎng)格員全部由黨員擔任。“線上+線下”集民意。線上利用“隩快辦”“民聲哨”等微信小程序以及小區(qū)微網(wǎng)格微信群，隨時收集居民意見；線下發(fā)揮微網(wǎng)格員、老黨員作用，上門走訪及時了解居民的實際需求，梳理匯總、分類處理。用好“家園幫幫隊”。黨支部充分調(diào)動小區(qū)資源，以支部成員、微網(wǎng)格員、樓棟長、單元長、黨員中心戶為主體，吸納物業(yè)人員、退休黨員，以及在小區(qū)居住的城建、司法、派出所等單位在職黨員，共同組建一支“家園幫幫隊”，按照微網(wǎng)格分解任務，根據(jù)問題的不同類型，黨支部有針對性派出相應人員組成小分隊，及時解決屋頂漏水、管道破損等問題25項，成功調(diào)解因“噪音擾民”“違規(guī)占道”等引發(fā)的鄰里矛盾40多件，實現(xiàn)“群眾事群眾議、小區(qū)事小區(qū)辦”，逐步打造“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)、矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的現(xiàn)代化“楓橋式”小區(qū)。
志愿服務“活”起來，提升居民幸福感。小區(qū)黨支部對直管黨員、在職黨員、退休黨員、流動黨員建立信息臺賬，實行分類管理，按照黨員的特長優(yōu)勢，組建志愿服務團隊，開展別具特色的志愿服務活動。在職黨員認領“微心愿”。在小區(qū)黨群服務站設立“微心愿”墻，居民把“微心愿”曬出來，在職黨員根據(jù)自己的領域和特長，采取“一對一”幫扶，有的上門為高齡老人進行健康檢查，有的講解大病報銷政策，有的開展心理輔導，一年來幫助居民完成微心愿185個?！般y發(fā)互助團”傳遞溫情。針對當前老齡化突出問題，探索實行“低齡老人”服務“高齡老人”互助機制，招募身體健康、有愛心的低齡老人組建一支“銀發(fā)互助團”，為小區(qū)13名孤寡、空巢、失能等特殊老年人提供助餐、助醫(yī)、助行、助辦、助聊等關愛服務，創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務方式。“紅色志愿服務隊”群策群力。小區(qū)黨支部成立由25名黨員組成的“紅色志愿服務隊”，常態(tài)化開展“進群眾門、問群眾需、送群眾暖”活動。2023年12月19日，河曲遭遇極寒天氣，最低溫度零下28度，小區(qū)下水主管道突然堵塞，紅色志愿服務隊立即響應小區(qū)黨支部號召，頂著嚴寒晝夜搶修，連續(xù)奮戰(zhàn)48小時將管道疏通，保障居民正常生活。
隩濱花園小區(qū)以黨建引領抓實抓好小區(qū)治理服務，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務優(yōu)勢、治理優(yōu)勢，探索出一條“黨建引領、小區(qū)自治、居民參與、幸福鄰里”的基層治理新路徑，以實際行動點亮群眾美好生活，讓小區(qū)治理更有力度、更有精度、更有溫度。 （張 敏）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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