“小哥”志愿者參與社區(qū)宣傳活動
忻府區(qū)新建路街道龍崗社區(qū)全域面積1.5平方公里，轄區(qū)有12個居民小區(qū)，10個小區(qū)黨支部， 常住居民2472戶6556人。近年來，龍崗社區(qū)發(fā)揮黨建賦能作用，充分挖掘地域資源優(yōu)勢，創(chuàng)新打造全市首家“小哥驛站”，開展“順手捎帶”特色志愿服務(wù)，推動新就業(yè)群體融入基層治理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨組織與新就業(yè)群體雙向努力、雙向奔赴。
凝“新”聚力夯基礎(chǔ)，建強(qiáng)紅色組織堡壘。社區(qū)黨委著眼新就業(yè)群體黨建聯(lián)建，凝聚外賣送餐員、快遞員等新就業(yè)群體力量，推動新就業(yè)群體健康有序發(fā)展。動態(tài)摸排建臺賬。綜合外賣平臺、快遞站點(diǎn)、貨運(yùn)公司及其從業(yè)人員分布情況，深入開展新就業(yè)群體調(diào)研專項(xiàng)行動，按照行業(yè)類型、經(jīng)營狀況、從業(yè)人數(shù)以及黨員人數(shù)等逐項(xiàng)建立信息臺賬，做到底數(shù)清、信息準(zhǔn)、情況明。同時，按照“一人一檔”原則，對轄區(qū)內(nèi)42名快遞員、外賣員建立“小哥”檔案，動態(tài)更新、規(guī)范管理，為基層治理注入新生力量。優(yōu)化組織強(qiáng)引領(lǐng)。社區(qū)黨委主動對接“三通一達(dá)”、順豐速運(yùn)、郵政快遞等快遞物流企業(yè)和快遞網(wǎng)點(diǎn)，吸納社區(qū)網(wǎng)格員和快遞物流企業(yè)中的4名黨員，成立了龍崗社區(qū)新就業(yè)群體黨支部，由社區(qū)黨委委員擔(dān)任黨支部書記，同步啟動新就業(yè)群體“紅細(xì)胞”培育計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)符合黨員發(fā)展條件要求的新就業(yè)群體從業(yè)人員，建強(qiáng)組織體系。2023年，龍崗社區(qū)新就業(yè)群體黨支部培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。精準(zhǔn)培育提素能。采取“線上+線下”培育方式，為新就業(yè)群體蓄能充電，提升素養(yǎng)水平。利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、三晉先鋒等平臺，對新就業(yè)群體進(jìn)行線上教育。積極引導(dǎo)新就業(yè)群體黨員參加“三會一課”、主題黨日等活動，切實(shí)加強(qiáng)教育管理和思想引領(lǐng)。在社區(qū)黨群服務(wù)中心建立“共享自習(xí)室”，提前備好學(xué)習(xí)課件、學(xué)習(xí)資料，由黨建專員進(jìn)行專門輔導(dǎo)，讓新就業(yè)群體利用休息間隙在自習(xí)室盡情汲取“精神食糧”。
盡“新”竭力解難題，搭建暖心服務(wù)港灣。緊扣新就業(yè)群體的現(xiàn)實(shí)需求，密切關(guān)注其生活狀況，多措并舉為其排憂解難，幫助其融入城市生活圈，感受如家般的溫暖。打造“一站式”小哥驛站。針對快遞物流、外賣配送、網(wǎng)約出行等新就業(yè)群體的實(shí)際困難，依托轄區(qū)內(nèi)黨群服務(wù)中心資源優(yōu)勢和便利條件，打造新就業(yè)群體“小哥驛站”，免費(fèi)提供避暑取暖、歇腳充電、飲水避雨、餐食加熱等服務(wù)。提供“暖心式”特色服務(wù)。圍繞新就業(yè)群體關(guān)注的就業(yè)形勢、健康安全等問題，積極統(tǒng)籌社會資源，為“小哥”開展政策咨詢、健康咨詢、技能提升等多項(xiàng)特色服務(wù)，織密暖心服務(wù)網(wǎng)。社區(qū)組織衛(wèi)生服務(wù)站開展4次義診活動，為26名快遞員進(jìn)行健康義診。滿足“心愿式”個性需求。建立訴求反饋機(jī)制，針對9名新就業(yè)群體子女暑假無人照看的現(xiàn)實(shí)需求，龍崗社區(qū)積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位忻州三中，選派出6名黨員骨干教師，對“小哥”志愿者子女進(jìn)行暑期學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體在龍崗社區(qū)的獲得感和歸屬感。
同“新”協(xié)力辦實(shí)事，賦能社區(qū)基層治理。充分發(fā)揮新就業(yè)群體走街串巷、熟悉樓宇的獨(dú)特優(yōu)勢，積極引導(dǎo)新就業(yè)群體在社區(qū)治理、平安建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面發(fā)揮“移動探頭”“流動崗哨”作用，推動新就業(yè)群體從“治理對象”及時轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊薄３两絽⑴c基層治理。將快遞“小哥”吸納為兼職網(wǎng)格輔助員，常態(tài)化開展隱患“隨手拍”。在快遞配送過程中，將轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的社情民意、矛盾糾紛、突發(fā)問題等方面的信息及時反饋社區(qū)，確保及時發(fā)現(xiàn)、快速處置，有效延伸社區(qū)信息收集觸角。2023年，快遞小哥共發(fā)現(xiàn)并上報問題32條，社區(qū)對發(fā)現(xiàn)的問題第一時間進(jìn)行派單處置、整改清零。多元化開展志愿服務(wù)。社區(qū)成立“小哥”志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞居民實(shí)際需求，制定《新就業(yè)群體“順手捎帶”志愿服務(wù)清單》，設(shè)置愛心公益、平安建設(shè)、文明城市創(chuàng)建、獨(dú)居老人“窗簾行動”、特殊人群“守護(hù)行動”等特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，擦亮新就業(yè)群體“順手捎帶”特色服務(wù)品牌。“小哥”志愿者每日在進(jìn)入小區(qū)送貨時，根據(jù)社區(qū)提供的獨(dú)居老人居住分布圖，“順手捎帶”察看獨(dú)居老人家中窗簾是否拉開，如有異常，會通過微信群及時通知社區(qū)，由社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系家屬子女了解情況，登門察看老人生活狀況，這一志愿活動得到群眾的一致好評。截至目前，“小哥”志愿服務(wù)隊(duì)共開展社區(qū)派單志愿服務(wù)18次，服務(wù)居民300余人，順手為孤寡老人、殘疾人買菜買藥、送衣送水20余次。積分制管理激發(fā)活力。社區(qū)制定了《新就業(yè)群體志愿服務(wù)積分激勵實(shí)施細(xì)則》，設(shè)定化解矛盾糾紛、參與志愿服務(wù)、見義勇為等積分項(xiàng)目，明確獎勵措施，以表現(xiàn)換積分，以積分換獎勵，以點(diǎn)帶面、輻射引領(lǐng)新就業(yè)群體參與社區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)人生價值。2023年，社區(qū)黨委將2名在志愿服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的“小哥”志愿者培養(yǎng)成預(yù)備黨員。
社區(qū)黨委將持續(xù)增強(qiáng)新就業(yè)群體黨支部的組織力和引領(lǐng)力，拓展延伸“小哥驛站”服務(wù)功能，增強(qiáng)“小哥”志愿服務(wù)隊(duì)職業(yè)榮譽(yù)感，擴(kuò)大“順手捎帶”志愿服務(wù)影響力，吸納更多新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體力量參與社區(qū)治理，共同提升社區(qū)服務(wù)效能，打造黨建引領(lǐng)城市基層治理新樣板。 （賈澤棟）
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