去年以來，五臺山風景名勝區(qū)在“強基層、強治理、強服務，促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展、促穩(wěn)定”工作中，主抓“全科網(wǎng)格”建設，全面落實“全科網(wǎng)格”標準體系。截至7月下旬，全景區(qū)已建設了26個大網(wǎng)格、116個小網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長26名、專職網(wǎng)格員26名、兼職網(wǎng)格員116名，從而構(gòu)建起基層社會治理新格局，有力地促進了全景區(qū)基層治理能力和綜合管理水平的提升。
五臺山風景名勝區(qū)總面積592.88平方公里，轄臺懷、石咀兩鎮(zhèn)和金崗庫一鄉(xiāng)。去年以來，為完善社會治理體系、推進基層治理現(xiàn)代化進程，該景區(qū)遵循先進管理理念，大力推行“全域網(wǎng)格化公共服務”管理模式，打造共建共治共享治理格局。景區(qū)黨工委、管委會先后制定出臺了《五臺山風景名勝區(qū)“全科網(wǎng)格”網(wǎng)格員管理制度》《五臺山風景名勝區(qū)關(guān)于進一步深化網(wǎng)格化服務管理的實施意見》《抓黨建促基層治理能力提升專項行動工作方案》等有關(guān)文件，并組建了五臺山風景名勝區(qū)全域網(wǎng)格化公共服務領導小組，推出了《五臺山全域網(wǎng)格化公共服務考核辦法》及考核細則，對景區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作進行督導檢查和考核。截至目前，該景區(qū)除在兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)劃分了26個大網(wǎng)格、116個小網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長26名、專職網(wǎng)格員26名、兼職網(wǎng)格員116名外，于去年9月份進駐景區(qū)提供公共服務的保利物業(yè)服務股份有限公司還根據(jù)景區(qū)的地理環(huán)境和服務區(qū)域的107個崗位的分布特點，設置了6個大網(wǎng)格、78個小網(wǎng)格，配備了網(wǎng)格長78名、網(wǎng)格員176名，做到了格中有人、責任到人，從而將黨建、社會治安、信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛排查化解、應急管理、食藥安全、宗教、消防、社會保障、社會救助、特殊人群服務管理、社情民意、殘疾人服務以及林田路井、礦產(chǎn)資源、河流溝壑等風險隱患點社會治理事項納入了網(wǎng)格管理范圍，使景區(qū)的基層治理能力和綜合管理水平得到了顯著提升。一是聚焦黨建，引領夯實網(wǎng)格基層基礎，密切黨群干群關(guān)系?；鶎泳W(wǎng)格共建立26個黨支部、85個黨小組，網(wǎng)格黨組織已實現(xiàn)全覆蓋，通過經(jīng)常性走訪聯(lián)系群眾、面對面與群眾談心交心，幫助群眾解決遇到的困難。截至目前，入戶與群眾面對面交心5146人次，為群眾解決實際問題356件，拉近了黨群、干群之間的距離，許多群眾把網(wǎng)格團隊和基層黨員干部當作自己的知心朋友，有什么問題、困難都愿意向他們反映或商量。二是聚焦平安建設，強化社會綜治管理，促進基層和諧穩(wěn)定。要求網(wǎng)格員充分發(fā)揮“一線哨兵“作用，做到“三必訪”（普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪），“四必清”（家庭情況必清，人員類別必清，區(qū)域設施必清，隱患矛盾必清），“五必到”（居民家庭變故必到，居民突發(fā)生活困難必到，鄰里糾紛必到，社區(qū)突發(fā)事件必到，社區(qū)治安案件必到），努力將矛盾和問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，已化解各類矛盾糾紛260條，解決問題隱患3567余件。三是聚焦重點工作，設置疫情防控服務點，筑牢防火防線。疫情防控期間，各網(wǎng)格員通過網(wǎng)格微信群推送新聞鏈接5234條，張貼、發(fā)放防疫公告和資料近2萬余份，同時，網(wǎng)格員每天堅持在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查和實地走訪，到轄區(qū)內(nèi)排查外來人員、重點人群，共檢查登記人員21573人次，入戶走訪32751人次，排查、勸返有關(guān)人員9867人次，協(xié)助管理核酸檢測人員2564人次。在景區(qū)護林防火特險期間，全面實行網(wǎng)格化管理，對重點區(qū)域、重點人員進行嚴密管控，共巡查584次，查獲收集火種324個，勸返入山人員2864人次，通過網(wǎng)格微信群和入戶等形式宣傳2648次，推送護林防火知識2萬多條（份），從而使“全科網(wǎng)格”撐起了景區(qū)基層治理的一方新天地。 （高峰毅）
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