仲夏時(shí)節(jié)，晉城市主城區(qū)的白水河公園內(nèi)，水綠相融，風(fēng)景優(yōu)美，不少居民在這里休閑娛樂(lè)、散步乘涼，隨處都是平安祥和的圖景。而一街之隔，便是“平安晉城先進(jìn)集體”——白水街派出所，在這里，當(dāng)班的民輔警盡忠職守，通過(guò)綜合指揮室、警務(wù)站和街面巡邏警力時(shí)刻關(guān)注著轄區(qū)的治安狀況。
位于城區(qū)南側(cè)城鄉(xiāng)接合部的白水街派出所，27平方公里的轄區(qū)內(nèi)，既有多所重點(diǎn)學(xué)校、醫(yī)院，又有大型商業(yè)配套設(shè)施和旅游景區(qū)，治安狀況呈現(xiàn)人戶(hù)分離人口多、外來(lái)務(wù)工人員多、政府重點(diǎn)項(xiàng)目多、新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)多、舊村改造項(xiàng)目多的“五多”特點(diǎn)。為此，白水街派出所全面推進(jìn)“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建，實(shí)踐基層“黨建+警務(wù)”新模式，打造“白水鑒心”黨建品牌，充分激發(fā)15名民警和15名輔警的動(dòng)能潛能，不斷提升基層治理成效和群眾獲得感、幸福感、安全感。
“白水鑒心”，顧名思義，就是清澈的水能照見(jiàn)人的心。形容人心像明凈的水一樣純潔。“派出所地處白水河畔，全體民輔警始終牢記人民公安為人民的初心，我們就是要在白水河的見(jiàn)證下，在轄區(qū)群眾的見(jiàn)證下，打造黨建品牌，做好為民服務(wù)?！彼L(zhǎng)侯磊說(shuō)。
黨建帶動(dòng)隊(duì)建。在全力打造黨建品牌過(guò)程中，白水街派出所從嚴(yán)從實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)具備“四種情懷”，即治世情懷、奮斗情懷、樸素情懷、超脫情懷；叫響“三比三不比”口號(hào)，即比誰(shuí)的敬業(yè)精神強(qiáng)、比誰(shuí)的業(yè)務(wù)水平精、比誰(shuí)的群眾口碑好，不比誰(shuí)的權(quán)力大、不比誰(shuí)的休息多、不比誰(shuí)的回報(bào)多，警隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力全面提升。
在始終樹(shù)牢“守一方熱土、保一方平安”的使命意識(shí)中，全所探索形成“研判、防范、打擊、整治”綜合機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，以“平安城區(qū)”行動(dòng)為抓手，不斷展開(kāi)“白水攻勢(shì)”，形成“白水震懾”。今年以來(lái)，已偵破刑事案件20起、查處行政治安案件84起，實(shí)現(xiàn)了以打促防的目的。
同時(shí)，白水街派出所從細(xì)處著手做好服務(wù)，聚焦群眾關(guān)注度高、辦理量大的戶(hù)證業(yè)務(wù)，做出“六辦”承諾，手續(xù)齊全立即辦、手續(xù)不全限時(shí)辦、行動(dòng)不便上門(mén)辦、特困群眾免費(fèi)辦、在外人員郵寄辦、電話(huà)信函預(yù)約辦，將居住證、犬證、無(wú)犯罪記錄證明、吸毒檢測(cè)證明等業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合在綜合服務(wù)大廳，盡量讓群眾少跑一次路、少等一分鐘。為方便群眾周末辦證辦戶(hù)，該所還延伸工作時(shí)間，推出“周末節(jié)假日不打烊”服務(wù)。教導(dǎo)員張莉說(shuō)，這項(xiàng)舉措現(xiàn)在已小有名氣，不少其他轄區(qū)居民有緊急需要也會(huì)跨區(qū)來(lái)這里辦理，雖然辛苦，但要把這個(gè)服務(wù)舉措堅(jiān)持下去。去年以來(lái)，該所辦理各項(xiàng)證、戶(hù)業(yè)務(wù)9200余起，群眾百分百滿(mǎn)意。
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，該所還積極推行對(duì)轄區(qū)殘疾人、重癥病患、精神疾患、喪失行動(dòng)能力的老年人、福利院的孤兒等特殊人群“上門(mén)辦證”的便民服務(wù)，受到轄區(qū)群眾好評(píng)。
東南片區(qū)的改造，是近兩年晉城城區(qū)的城建工作重點(diǎn)，處于城鄉(xiāng)接合部的白水街派出所部分轄區(qū)就落在此片區(qū)。城市重點(diǎn)項(xiàng)目疊加拆遷改造工程，不可避免地帶來(lái)了征地、勞資等糾紛，也給派出所基層工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)?！霸绞敲鎸?duì)復(fù)雜情況，我們?cè)绞且獙Ⅻh務(wù)和警務(wù)深度融合，用法治、公平、理性的思維，做細(xì)為民服務(wù)工作，把矛盾糾紛化解好，把風(fēng)險(xiǎn)隱患排除掉。”侯磊說(shuō)。
去年轄區(qū)的佑安街道路改造工程施工中，一名群眾因?yàn)檎鞯匮a(bǔ)償問(wèn)題，在工地自行搭建了簡(jiǎn)易房，影響了工程進(jìn)度，街道辦事處、社區(qū)、派出所與該群眾歷經(jīng)一年的協(xié)商，均未果。當(dāng)時(shí)正值雨季，連日大到暴雨，派出所連續(xù)兩次到簡(jiǎn)易房幫助該群眾搬離，但搬離后該群眾又執(zhí)意自行搬回簡(jiǎn)易房，考慮到該簡(jiǎn)易房不安全，侯磊與民警第三次冒雨趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助該群眾進(jìn)行搬離，當(dāng)晚簡(jiǎn)易房發(fā)生坍塌。事后，這名群眾表示非常感謝派出所的救助，保護(hù)了他的人身財(cái)產(chǎn)安全，第二天就主動(dòng)提出要和相關(guān)單位再次進(jìn)行溝通，最終經(jīng)過(guò)派出所調(diào)解，雙方達(dá)成了補(bǔ)償協(xié)議。
服務(wù)群眾、依靠群眾，將矛盾糾紛消弭在源頭、化解在基層，是白水街派出所實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事”的經(jīng)驗(yàn)做法。今年以來(lái)，該所208例糾紛類(lèi)警情全部化解在萌芽狀態(tài)，有效預(yù)防了小變大、民轉(zhuǎn)刑等情況發(fā)生。
“只要我們堅(jiān)持以耐心化解問(wèn)題，以細(xì)心服務(wù)人民，以真心感化群眾，以恒心負(fù)責(zé)到底，以全心促進(jìn)公平正義，不忘公安初心，就一定能將‘白水鑒心’品牌立在白水河畔，匯聚起為民服務(wù)的不竭力量?！焙罾谡f(shuō)。
本報(bào)記者郭寧
（責(zé)任編輯：梁艷）
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