“經(jīng)過(guò)初步驗(yàn)收，我們發(fā)現(xiàn)新建變電站還存在一些問(wèn)題，請(qǐng)盡快安排解決，確保變電站能夠按期投運(yùn)。”3月10日，在山西金宇科林科技有限公司新建110千伏變電站內(nèi)，國(guó)網(wǎng)忻州供電公司太行黎明黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的初驗(yàn)收工作后，就存在的問(wèn)題與客戶進(jìn)行了交流，并提出了針對(duì)性解決方案。提前介入企業(yè)辦電的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是忻州供電公司提高服務(wù)效率的重要舉措，更是優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)。
近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)忻州供電公司堅(jiān)持把服務(wù)保障太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)電力安全穩(wěn)定供應(yīng)、“三個(gè)一批”重點(diǎn)項(xiàng)目快速落地作為貫徹落實(shí)省委、市委決策部署的重要政治任務(wù)和使命擔(dān)當(dāng)，深度參與太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃編制，加速推動(dòng)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，營(yíng)造良好的電力營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展賦動(dòng)能作貢獻(xiàn)。
“電先鋒”助企省力有先招
“之前審批項(xiàng)目的時(shí)候，就聽(tīng)說(shuō)忻州供電公司為了我們這幾家企業(yè)要新建變電站。去年3月提請(qǐng)新裝，客戶經(jīng)理說(shuō)是變電站已經(jīng)建好了，供電公司辦事就是靠譜?！苯鹩羁屏止径麻L(zhǎng)羅訓(xùn)樵不禁感慨。
位于忻州市忻府區(qū)豆羅工業(yè)園區(qū)的金宇科林科技有限公司，利用煤矸石研制、生產(chǎn)、推廣超細(xì)煅燒高嶺土，年消化煤矸石60萬(wàn)噸、年生產(chǎn)煅燒高嶺土50萬(wàn)噸，產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，在全國(guó)煅燒高嶺土出口份額中占比較高。
去年以來(lái)，金宇科林科技有限公司搶抓太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)重大機(jī)遇，在原有產(chǎn)能基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建，預(yù)計(jì)提升1倍產(chǎn)能，新增負(fù)荷11.75兆瓦，原有的5條10千伏電力專(zhuān)線已不能滿足生產(chǎn)用電需求。于是，去年3月18日，該企業(yè)向忻州供電公司提請(qǐng)新裝。接到申請(qǐng)后，忻州供電公司市場(chǎng)及大客戶中心立即組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行會(huì)商，指導(dǎo)用戶自建容量為6.3萬(wàn)千伏安110千伏變電站，由2022年1月建成投產(chǎn)的220千伏牧馬站供電，預(yù)計(jì)4月投產(chǎn)。羅訓(xùn)樵表示：“變電站投運(yùn)，代表著公司供電等級(jí)的提升，帶來(lái)的是供電可靠性的增加和電費(fèi)成本的降低，這一增一降，對(duì)我們的幫助可太大了。感謝忻州供電公司的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。”
電力先行服務(wù)太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，忻州供電公司聚焦電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，完成太忻專(zhuān)項(xiàng)電網(wǎng)規(guī)劃，部署太忻區(qū)域“7+3+1”（7個(gè)110千伏站、3個(gè)220千伏站、1個(gè)500千伏站）輸變電工程，加快秀容新城電網(wǎng)規(guī)劃編制，同步推進(jìn)59項(xiàng)擬新建項(xiàng)目前期工作，“電等發(fā)展”全面落實(shí)。
“電保姆”幫企省時(shí)出實(shí)招
3月14日，國(guó)網(wǎng)忻州供電公司太行黎明黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員前往定襄清瑞新材料科技有限公司，對(duì)用戶側(cè)工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，為即將送電做好充分準(zhǔn)備工作?！皠傔^(guò)完年，我們就向忻州供電公司提出想盡快送電的想法，沒(méi)想到這么快就送上了，我們沖刺‘開(kāi)門(mén)紅’更有信心了?！倍ㄏ迩迦鸸矩?fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)。
1月底，清瑞新材料科技有限公司提出意向接電時(shí)間為3月20日。收到消息后，忻州供電公司緊急組織建設(shè)部、物資部、市場(chǎng)及大客戶中心等相關(guān)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)會(huì)商會(huì)，研討確定110千伏河邊變電站110千伏間隔擴(kuò)建工程物資調(diào)用配送、施工隊(duì)伍和進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理、施工進(jìn)度等細(xì)節(jié)，目前該配套工程即將完工，比原計(jì)劃提前9個(gè)月。
近年來(lái)，忻州供電公司深化三級(jí)服務(wù)調(diào)度體系，針對(duì)業(yè)擴(kuò)配套管理時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多的特點(diǎn)，堅(jiān)持系統(tǒng)思維、根源治理，以“提報(bào)-批復(fù)-實(shí)施”為管理線，細(xì)化項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)結(jié)果應(yīng)用、合同流轉(zhuǎn)、工程實(shí)施等28個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)限和服務(wù)調(diào)度事項(xiàng)，構(gòu)建業(yè)擴(kuò)配套工程管理“前端把關(guān)+過(guò)程摸底+后期核查”的“三道防線”。以業(yè)擴(kuò)配套工程、三個(gè)一批、太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項(xiàng)目服務(wù)情況為管控重點(diǎn)，加強(qiáng)“人員、物資、節(jié)點(diǎn)、時(shí)限”四方面服務(wù)調(diào)度，統(tǒng)籌客戶項(xiàng)目進(jìn)度、系統(tǒng)流轉(zhuǎn)情況、意向接電時(shí)間等8類(lèi)信息，按周滾動(dòng)更新《業(yè)擴(kuò)配套工程進(jìn)度跟蹤表》，強(qiáng)化配套工程過(guò)程管控，確保配套需求“應(yīng)錄盡錄”、配套工程“早投快投”。
三級(jí)服務(wù)調(diào)度工作開(kāi)展以來(lái)，配套工程可研批復(fù)率由70.1%提升至97.6%，平均批復(fù)時(shí)長(zhǎng)由56天壓縮至7天，業(yè)擴(kuò)配套工程完工率由41.87%提升至75.6%，平均實(shí)施時(shí)間縮短31%，有效提升了辦電效率和服務(wù)水平。
“電管家”為企省錢(qián)亮奇招
3月1日，在忻州華貿(mào)鋼鐵鋁硅合金生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目送電現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)人激動(dòng)地握著客戶經(jīng)理的手說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太給力了，一直在想辦法出實(shí)招幫助我們，光是去年疫情期間，就幫我們一個(gè)月省下300多萬(wàn)元的電費(fèi)?！?/p>
忻州華貿(mào)鋼鐵鋁硅合金生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目于2022年4月申請(qǐng)?jiān)鋈荩瑸槠鋽U(kuò)產(chǎn)做準(zhǔn)備，但忻州供電公司通過(guò)“服務(wù)太忻經(jīng)濟(jì)發(fā)展”應(yīng)用場(chǎng)景篩選，發(fā)現(xiàn)自6月以后該公司用電量出現(xiàn)明顯下降，8月起還出現(xiàn)零電量情況。在了解到是因?yàn)橐咔樵蛟斐捎唵蝸G失后，忻州供電公司客戶經(jīng)理及時(shí)提醒客戶，并幫助其終止增容流程及申請(qǐng)辦理減容，將用電成本降到最低。隨著去年年底經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向上，該公司訂單數(shù)量也快速增長(zhǎng)，用能需求不斷增加，于今年1月重啟增容申請(qǐng)。
為服務(wù)好太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項(xiàng)目用電，忻州供電公司以市政府重點(diǎn)項(xiàng)目為分析對(duì)象，基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，通過(guò)政府項(xiàng)目管理平臺(tái)、網(wǎng)上電網(wǎng)、統(tǒng)一報(bào)表系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái)，匯聚60余類(lèi)數(shù)據(jù)條目，利用聚類(lèi)分析法和對(duì)比分析法，構(gòu)建項(xiàng)目管理指數(shù)體系，打造“服務(wù)太忻經(jīng)濟(jì)發(fā)展”應(yīng)用場(chǎng)景，從電網(wǎng)承載能力、項(xiàng)目服務(wù)水平、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成效三個(gè)方面，促進(jìn)太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項(xiàng)目落地實(shí)施、良好運(yùn)營(yíng)。
截至2月底，忻州供電公司共對(duì)接1558個(gè)項(xiàng)目，其中省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目79個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目126個(gè)，太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)項(xiàng)目275個(gè)，山西省“三個(gè)一批”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目564個(gè)。忻州市“七個(gè)一批”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1404個(gè)，已送電項(xiàng)目361個(gè)，送電容量達(dá)到290.73萬(wàn)千伏安。 （王竹韻）
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